什么是酒店客房控制系统?
上面那哥们说的太复杂了,其实,我可以简单解析一下!
酒店客房控制系统(又称客房控制系统,客房智能控制系统,酒店客控系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
简单来说,就是把酒店房间里面的门锁、窗帘、空调、灯光、背景音乐等通过软件和硬件进行智能控制,你只要用酒店客房的平板就可以控制房间里面的所有东西,让酒店智能化;很多酒店都用酒店客房控制系统,比较好用,而且维护方便。现代的酒店,特别是星级酒店,高档酒店基本都要上客房控制系统,连接酒店管理系统一起控制,让酒店更具有竞争力!
酒店管理系统有哪些?
企微scrm酒店管理系统是一款基于企业微信的客户管理系统,能够帮助酒店企业实现客户关系的数字化管理,提高客户满意度和忠诚度,提升企业的盈利能力和市场竞争力。该系统的主要功能包括:客户信息管理:系统能够记录客户的个人信息、入住记录、喜好和反馈等信息,方便酒店员工随时查看和了解客户的需求和偏好,提供个性化的服务。客户服务:系统可以提供多种客户服务功能,如在线预订、入住办理、客房控制等,客户可以通过企业微信与客户服务代表进行实时沟通,提高服务质量和效率。销售管理:系统可以跟踪客户的销售机会和服务进度,提供销售报表和分析功能,帮助酒店企业了解销售情况和趋势,制定更有效的销售策略。数据分析:系统可以收集和分析客户数据和销售数据,提供各种报表和分析功能,帮助酒店企业了解客户需求和行为,优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。总之,企微scrm酒店管理系统是一款功能强大、易于使用的客户关系管理系统,能够帮助酒店企业实现数字化客户管理,提高服务质量和效率,提升企业的市场竞争力。
酒店客房控制系统的应具备功能
针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。 客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理,客人在不使用到的情况下会关闭,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。
酒店房卡系统怎么做?
酒店房卡系统一般是给酒店做门锁的提供的,主要包含:门锁软件一套,发卡器一台,门卡若干;门锁软件安装到电脑上以后,通过授权使得酒店门锁是独一无二的(不与其他家酒店门锁冲突),通过该软件可以通过制卡,来控制各个房间门锁开启;酒店管理系统,一般仅作为酒店的营业入住,会员管理,营业分析而使用,但很多酒店管理软件都是把门锁软件公司给提供的函数接口,直接开发到管理软件中,这样可以通过酒店管理系统制卡,销卡,不仅便于前台收银操作,而且这样便于减少收银在工作中出现作弊等漏洞。酒店管理系统,它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统,酒店物品管理系统,酒店订房系统等强大功能为一身,充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。是广大星级酒店 酒店宾馆,饭店,旅馆,招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。有C/S,B/S架构,两种。B/S架构的全称为Browser/Server,即浏览器/服务器结构。B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上,使用者通过浏览网页来使用系统。选择B/S架构的酒店的所有数据,包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存。如果服务器遭遇攻击,数据有被窃取的风险。就像“开房信息泄露”事件中的酒店使用的酒店管理软件产品,即为B/S架构的产品。C/S架构即Client/Server(客户机/服务器)结构,酒店将服务器安装在本地,其他机器以安装客户端的形式连接服务器,以实现数据同步。C/S架构的软件在功能上更完善更丰富,数据安全更有保障,响应速度也更快。2013年,国内在C/S领域处于领先水平的有中软等。