瑞星杀毒软件无法升级
分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。
解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
瑞星杀毒软件升级包在哪里下载啊？
目前瑞星杀毒软件V16+版本取消了安装包制作工具，如果您的电脑不能上网，可以通过以下方法升级病毒库：
方法一、安装瑞星杀毒软件2011版本。
通过其他能上网的电脑，下载瑞星杀毒软件2011安装包覆盖安装。
瑞星杀毒软件2011版离线安装包下载地址：http://pc.rising.com.cn/rav.html
方法二：安装瑞星杀毒软件V16+版本。
1、找一台能上网的电脑，安装瑞星杀毒软件V16+并升级到最新版本，然后点击“快速杀毒”，此时会提示病毒库过旧，选择“更新”，更新完成后即为最新病毒库。
2、复制C:\Program Files\Rising\RAV\VirLib目录下【64位系统为C:\Program Files (x86)\Rising\RAV\VirLib】的所有文件到移动硬盘。
3、在不能上网的电脑上安装瑞星杀毒软件V16+，关闭瑞星的自我保护功能（关闭自我保护方法：详细设置--其他设置--勾选临时关闭自我保护），然后将先前拷贝到移动硬盘中的文件拷贝到C:\ProgramFiles\Rising\RAV\VirLib目录下。
4、重新开启此电脑的瑞星自我保护功能即可完成病毒库升级。
瑞星杀毒软件V16+安装包下载地址：http://pc.rising.com.cn/V16plus/
瑞星杀毒软件好吗
瑞星是国产老大，可以信赖的！
我的杀毒经验分享给楼主！
1、任何杀毒软件都有自己的强项和缺点，不要指望一个软件100%好，只要它能保证你的系统安全、稳定、可靠，就算是一个好杀毒软件。
2、杀毒软件最好用本土的，应该说中国的毒和外国的毒不会是完全相同的，用外国的药治中国的病，疗效不会太好，或者像卡巴斯基治病过头，没毒的文件也给你kill掉，杀毒杀到破坏系统，你用吗？再何况要支持国货，操作系统玩不过微软，但杀毒软件一定要支持啊！
3、因为杀毒软件需要时时升级，所以一定要买正版。不用用免费的，免费的都没太大价值，因为天下没有免费的午餐！更不要用盗版或是从网上找的序列号或免费的升级，因为这样的后果就是不能升级或是系统混乱。杀毒软件用正版吧，有了强力保护，你就可以安心工作，不用再与病毒作无止境的纠缠了。想想还是很值得！
4、上面说了买国产杀毒软件，买哪个好呢？
国产三大品牌：瑞星、江民、毒霸各有特色。
从事实上讲，瑞星是老大，并且进入世界杀毒软件前十名。
从使用上讲，瑞星也是最全面、安全、可靠的，真正能算得上是一个商品。这三款软件我都用过，江民和毒霸都有问题，江民是不能升级，毒霸是监控始终打不开，并且这些问题是他们解决不了，也不愿去解决的，一件商品能做成这样子也真够行了，也就是说它们软件的适应力太差，不够全面，同样的电脑装瑞星一点问题都没有，所以说好坏自然分明。如果不想出这样那样的问题，杀毒软件就买瑞星。
用正版杀毒吧，杀到天下无毒，大家的电脑都健健康康！
瑞星无法升级
解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；
瑞星不能升级了怎么办？
瑞星ID的升级使用是有次数限制的～这个1是为了防止盗版2是为了防止一套瑞星被多部主机使用。
由于瑞星升级服务变更
ID具体使用次数
目前尚未测试到
如果
智能升级提示ID下载次数过多，请下个版本发布后再尝试升级。
登陆瑞星下载升级包
目前杀毒软件只能下载一次在同一版本，如由于其他问题造成失败出现请等待下个版本发布后再尝试下载。防火墙是3次。
ID使用次数当有新版本发布后就会被重置
重新计算
瑞星正常升级更新时间：
周一到周五
进行更新
【目前周一到周五
每天会更新三个版本】
非工作日
一般
不进行病毒库更新,防火墙为不定期更新
注：紧急情况除外
遇到紧急情况瑞星再非工作日会提供紧急升级
此时ID也会被重置。
如果安装在多台计算机中出现的，请卸载其他的计算机中的瑞星，看看问题能否解决
建议：如果瑞星升级好后
制作硬盘安装备份
重装系统后使用这个安装就可以不用升级而到最新版。
