小马过河（北京）国际教育的小马过河历程
2007年 品牌元年 小马过河备考社区上线；2008年 公司元年 小马过河国际教育公司成立，提供教育咨询，1对1培训服务；2009年 口碑元年 VIP1对1培训效果显著，学员名校（前30名）录取率97%；2010年 战略元年 小马过河斥资研发教学管理系统以保障教育服务品质；2011年 开拓元年 小马过河“全日制”培训体系成熟，提出“教学管理”理念；2012年 发展壮大 小马过河中关村2400平米校区建立，留学考试“全日制”培训第三次升级；2013年 成长继续。
小马过河（北京）国际教育的小马过河教学理念
(一)公司文化公司愿景：开创留学考试全日制时代！教学宗旨：为学员提供超越想象的学习体验。教学精神：用心授课、耐心辅导、细心监督、诚信服务。价值观念：用心辅导学生每一天学习，创造高端培训品牌。道德准则：不提高学生成绩是失责；耽误学生前途是失职。（二）小马过河客户服务的四步曲：第一步：明确目标，建立以提分为导向的理念；第二步：规划方案，了解学生基础、备考时间；第三步：每日计划，反复与每位任课老师沟通；第四步：测试分析，关注数据，过程决定结果。（三）小马过河“四化”管理理念：小马过河配合计算机智能管理系统，推出留学考试“教学管理”理念，最终对家长实现“四化”，即：（1）培训教材全真题标准化;（2）培训过程对家长透明化;（3）培训方式对学员个性化；（4）培训模式教与辅结合化。（四）小马过河学员教学管理：小马过河教学解决方案，从“教、学、管、理”四方面系统地监督辅导，解决学生四大难题：（1）独立学习过程中，自制力差；（2）缺乏学习计划，容易走弯路；（3）缺乏引导，注意力不易集中；（4）没有体系，学过的知识易忘。
