如何与供应商和客户进行有效的沟通和协作?
要与供应商和客户进行有效的沟通和协作,企业可以采取以下几个步骤:1)?????? 确定沟通和协作的目标维稳:企业应该明确与供应商和客户沟通和协作的目标,例如信息共享、问题解决、订单管理等。2)?????? 建立沟通和协作渠道:企业应该建立与供应商和客户的沟通和协作渠道,例如电子邮件、电话、在线聊天、视频会议等。同时,企业可以使用协作平台,例如YonSuite,为供应商和客户提供统一的协作环境,方便信息共享、协同工作等。3)?????? 提供信息和数据支持:企业应该为供应商和客户提供必要的信息和数据支持,例如产品规格、订单状态、交货信息等。企业可以使用YonSuite提供的信息管理和数据分析功能,方便供应商和客户获取和分析所需的信息和数据。4)?????? 建立合作关系:企业应该与供应商和客户建立良好的合作关系,建立互信、互利、长期稳定的合作伙伴关系。企业可以使用YonSuite提供的供应商管理和客户管理功能,方便管理供应商和客户的信息、订单、支付等事务,提高供应商和客户的满意度和忠诚度。总之,要与供应商和客户进行有效的沟通和协作,企业需要明确沟通和协作的目标,建立沟通和协作渠道,提供信息和数据支持,建立良好的合作关系。YonSuite可以作为一个综合性的协作平台,为企业提供统一的协作环境,方便供应商和客户进行信息共享、协同工作等,提高合作效率和质量。
如何和供应商搞好合作关系?
合作的基础
如果你找到好的供应商,切记一定要保护好你的关系渠道,珍惜对方给你的机会,而不是利用自己是大客户的身份对供应商指手画脚,甚至对供应商提不合理的要求,这是大忌。大家之所以能合作是因为彼此有缘分有足够的信任,大家的利益都维持在一个平衡点,如果你想获取更大的利益破坏了这个平衡点那么大家的合作是不会长久的。
选择的产品一定是要以市场需求为主,而不是选择自己觉得好看的,大家都看好的货才是好赚的。如果你自己去看货,特立独行的看自己喜欢的货喜欢的款式,貌似自己很有品位,但是通常都是在做赔本的买卖,生意一定要站在客户的角度去看问题,客户喜欢什么我们就卖什么,能多卖的就大量的去卖。
尽管我们有时候以最大的诚意去和供应商谈合作的时候,有极个别的老奸巨猾的供应商为了获取更大的利益,依然不惜和你提出诸多不合理的理由。那么咱们该怎么处理呢?
我个人认为应该义正言辞的抗议对方提出的不合理的要求,合作是公平的,按照合同的约定,该换的货也换了,该退的货就一定退了,绝不妥协委曲求全,否则无论做什么事都会处处被动状态。
当你的态度足够强硬,供应商一定会欣赏你的做事风格,他知道你是一个有原则的人不敢轻易招惹你,甚至你的客户都会崇拜你,你足够强大,别人才会依附于你。
在我们周围,我们常常可以看到,黑社会老大都是自己实力足够强大以后,后来才会有很多小弟死心塌地的跟随,从来都是强者来制定游戏规则,弱者都是游戏规则的执行者。
创业不易,保持自己强硬的风格,立志在狼群中做领导者。
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如何对供应商进行有效的管理
对供应商进行有效的管理首先是供应关系开发,一种是现有供应商的关系开发,通过和现有供应商的合作,对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动。使双方关系越来越稳定紧密,另一种是新的潜在供应商关系的开发,即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。它们的情况如何会对企业的营销活动产生巨大的影响,如原材料价格变化、短缺等都会影响企业产品的价格和交货期,并会因而削弱企业与客户的长期合作与利益,因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析,供应商既是商务谈判中的对手更是合作伙伴。供应商管理的重要性:1、降低成本。成本是企业“永远的痛”,据美国调查显示,在美国制造业中采购成本占到了产品单位成本的40%-60%左右,采购成本比例将随着核心能力的集中和业务外包比例的增加而增加,因而供应商直接关系到产品的最终成本。2、提高产品质量。Willis和Huston1990年的研究表明,30%的质量问题出在供应商方面,良好的供应商管理能有效地改进产品质量。3、降低库存。减少库存压力使制造商将前端库存转嫁给供应商,这样不利于合作伙伴关系的建立。供应商管理可以进行协调库存管理。4、缩短交货期。80%的产品交货期是由供应商引起的,缩短产品交货期应从源头做起。