人际关系理论的主要内容是什么?
梅奥的人际关系学说的基本内容包括以下3点：1、工人是社会人而不是经济人；2、企业中存在着非正式组织，非正式组织与正式组织有重大差别，在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范，而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。3、新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高，高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。
请帮忙解答一下：科学管理理论和人际关系学说的不同
科学管理理论与人际关系理论从大的方面来说主要有如下三点区别：（1）泰勒把人看作经济人：梅奥则认为工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理方面的需求。（2）科学管理理论仅注重正式组织的作用；而人际关系学说提出企业存在非正式组织。（3）科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力；梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素特别是人际关系的满足程度。科学管理理论：科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的"最佳方法"。概括为:科学，而不是单凭经验办事;和谐，而不是合作;合作，而不是个人主义;以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。主要观点：1、科学管理的目的是提高劳动生产率。2、提高劳动生产率的重要手段是用科学管理的方法代替传统管理的方法。3、科学管理的核心是劳资双方在心理上和精神上来一次彻底的思想革命。人际关系理论：梅奥(George Elton Mayo)人际关系理论的创始人，是行为科学理论阶段(20世纪30年代到60年代)中各种层出不穷的理论研究的奠基之人，原籍澳大利亚，后来移居美国，美国行为科学家，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑实验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面:一是发现了霍桑效应，即一切由"受注意了"引起的效应;二是创立了人际关系学说。理论内容：(1)否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是"社会人"而不是"经济人"。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。(2)企业中存在着非正式组织。梅奥认为，企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在着非正式组织。正式组织以效率为其行为准则，它忽略工人的感情因素，因此容易引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。非正式组织以感情为其行为准则，其作用在于维护其成员的共同利益，使之免受内部个别成员的疏忽和外部人员的干涉所造成的损失。这些非正式组织有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。因此，管理者必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理者与工人之间能够充分协作。(3)提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高，其士气就越高，从而使生产效率就越高。
