什么是创新服务理念
创新服务理念指现实生活中一切有创造性意义的研究和发明、见解和活动。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
创新服务理念最终是由雇员提供的，特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供，所以服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲，创新服务理念必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
什么是创新服务理念
创新服务理念指现实生活中一切有创造性意义的研究和发明、见解和活动。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
创新服务理念最终是由雇员提供的，特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供，所以服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲，创新服务理念必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
服务创新包括哪些方面?
服务创新包括经济角度、技术角度和社会角度。1、从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出。信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的同质化水平越来越高，通过提高产品质量、降低产品生产成本来竞争的空间越来越狭窄，因而服务成为企业进行市场竞争的重要武器。2、从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。这种活动可分为围绕物质生产部门的管理、组织、设计等软技术创新活动，围绕文化产业、社会产业的推动社会和生态进步，丰富精神生活的软技术创新活动以及围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术创新。3、从社会角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。因此，服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求，并提供解决问题的能力，保障人们的精神和心理上的健康，得到满足感和成就感。服务创新维度：1、服务概念即供应商以什么概念吸引新老客户。2、客户接口即供应商与客户端交互平台。3、服务传递即供应商和客户间有效传递所共创或获取的价值途径。4、技术选择即如何开发新技术并应用于服务系统中，推出新服务概念，设计更先进的客户接口、建立更有效的传递系统。
请举一个有关“服务创新”的例子，并简要说明如何实现服务创新的
亲，您好，很高兴为您解答,请举一个有关“服务创新”的例子，并简要说明如何实现服务创新的?从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出。信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的同质化水平越来越高，通过提高产品质量、降低产品生产成本来竞争的空间越来越狭窄，因而服务成为企业进行市场竞争的重要武器。从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。这种活动可分为围绕物质生产部门的管理、组织、设计等软技术创新活动，围绕文化产业、社会产业的推动社会和生态进步，丰富精神生活的软技术创新活动以及围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术创新。从社会角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。因此，服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求，并提供解决问题的能力，保障人们的精神和心理上的健康，得到满足感和成就感。传统的技术一直把“人心”排除在外，随着物质文明程度的提高，人们更在乎生活的感觉（视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、直觉），更希望自己的心情、情绪、感情、伦理道德和人的尊严得到尊重。这就要求未来的技术不能单纯强调“效率第一”、 “效益第一”，还要研究和发展那些牺牲一点效率而使我们的生活和工作环境变得更容易，更舒适和方便，尊重人的情绪、感情和道德的技术。即，重视人“心”的技术。反过来，人们对人类自身价值和能力的认识也远远不够。这些因素就是使很多硬技术“软化”的动力，是制造业服务化的动力，是提高软技术附加价值的重要内容，因而是服务创新重要课题。这在社会服务业和文化服务业的创新中体现得尤其明显。希望本次服务能够帮助到您，感谢您的咨询，祝您万事如意！【摘要】
请举一个有关“服务创新”的例子，并简要说明如何实现服务创新的【提问】
亲，您好，很高兴为您解答,请举一个有关“服务创新”的例子，并简要说明如何实现服务创新的?从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出。信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的同质化水平越来越高，通过提高产品质量、降低产品生产成本来竞争的空间越来越狭窄，因而服务成为企业进行市场竞争的重要武器。从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。这种活动可分为围绕物质生产部门的管理、组织、设计等软技术创新活动，围绕文化产业、社会产业的推动社会和生态进步，丰富精神生活的软技术创新活动以及围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术创新。从社会角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。因此，服务创新通过满足物质需求、精神和心理需求，并提供解决问题的能力，保障人们的精神和心理上的健康，得到满足感和成就感。传统的技术一直把“人心”排除在外，随着物质文明程度的提高，人们更在乎生活的感觉（视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、直觉），更希望自己的心情、情绪、感情、伦理道德和人的尊严得到尊重。这就要求未来的技术不能单纯强调“效率第一”、 “效益第一”，还要研究和发展那些牺牲一点效率而使我们的生活和工作环境变得更容易，更舒适和方便，尊重人的情绪、感情和道德的技术。即，重视人“心”的技术。反过来，人们对人类自身价值和能力的认识也远远不够。这些因素就是使很多硬技术“软化”的动力，是制造业服务化的动力，是提高软技术附加价值的重要内容，因而是服务创新重要课题。这在社会服务业和文化服务业的创新中体现得尤其明显。希望本次服务能够帮助到您，感谢您的咨询，祝您万事如意！【回答】
平阳水头是“中国皮都”，上世纪90年代，温州平阳人陈振标从报刊中了解到海外发达国家关于猫和狗的新经济——当时温州的传统工业正开始兴起，大街小巷随处堆放制革业的附产品，而这些正是制造动物蛋白最常用的咀嚼食品的原料。陈振标敏锐地看到宠物食品产业的商机，果断地辞去教师岗位，用三万元资金起步，租了三间民房，成立佩蒂皮件制品厂，由此踏入创业之旅。虽然教书很在行，但创业之初，陈振标完全是个外行，他没日没夜地既当工人又当技术员，试验原材料、钻研生产工艺、产品生产、市场销售，一人身兼数职，钻研成了宠物用品食品行业的专家。吃透了技术，摸透了市场后，在陈振标的带领下，企业先后提升为佩蒂宠物用品有限公司、佩蒂动物营养科技股份有限公司，产品也从扩展畜皮咬皮、植物咬胶、营养肉质零食、可食用鸟食及小动物玩具等，并且积极布局“一带一路”市场探索国际化，逐渐发展为国内“宠物食品第一股”。请问根据这个案例，你认为陈振【提问】
请问根据这个案例，你认为陈振标体现了创业者的哪些特质？【提问】
体现了创业者，"诚信，为本,，创新"的三大特质【回答】
