渠道管理

时间:2024-10-28 06:15:07编辑:流行君

什么是营销渠道?营销渠道的基本特征是什么?

营销渠道是传统上的流通规划任务,就是在适当的时间,把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式,将产品呈现在目标市场的消费者眼前,以方便消费者选购。包括四大部分:(1)商流:泛指商品的买卖活动(2)物流:指商品买卖活动带来的物品流动。(3)信息流:商品流动所伴随的情报资讯,如周转最快的商品是什么?哪些产品最能引起客户的兴趣每日、每月的商品销售量……等等。(4)资金流通:指金融体系在流通过程中的配合应用,如信用卡、银行转帐……等。大多数的生产厂商都不是直接将产品售给最终消费者,在生产者与最终消费者之间,有批发商与零售买入商品,取得所有权后再转售出去,还有经纪商、制造商业代表以及销售代理人负责寻找顾客。营销渠道决策是企业的重要决策之一,会影响到其他的营销决策,如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同。公司的直接销售人员,也根据渠道的强弱而配备不同的人数。此外,公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守,例如,营销区域经销授权后,必须遵守当初的协议。营销渠道是靠外部力量的结合,要投入大量的时间才能建立起来,它代表公司与中间商之间的长期承诺,也代表着公司的一项营销组合策略的选择,因此,我们在选择营销渠道时,必须要注意营销环境的趋势变化,以长期的眼光来规划企业的营销渠道。营销渠道的特征1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商3.前提是商品所有权的转移.

营销渠道的概念和功能是什么?

营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。”营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的差距。其影响因素:1、目标市场目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。2、商品因素由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。3、生产企业本身的条件主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。4、环境因素等

怎样做好营销渠道的管理与控制

渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的,在同一品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患,从而建立和完善高效的渠道管理体系。企业要做好渠道管理,就要做好对经销商的管理。企业要保证及时供货,并且帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。企业在保证供应的基础上,还要对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题。切实保障经销商的利益不受无谓的损害。加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。企业要做好对经销商的管理,需要有一个合理的管理设计。设计一个成功的渠道系统,要求在分析消费者需求的基础上,建立渠道目标及限制因素,确立主要的渠道替代方案和评价方法。首先,市场营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。其次,确定渠道目标和限制条件,不同类型的企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。最后,确定渠道模式。渠道模式分为直接销售渠道、间接分销渠道、长渠道和短渠道、单渠道和多渠道、宽渠道与窄渠道,下面分别做一下介绍。直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户。没有中间商介入。直接分销渠道的形式是:生产者——用户。具体方式企业直接分销的方式比较多,但概括起来有订购分销、自开门市部销售和联营分销。间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者。分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分,具体包括以下四层:(1)零级渠道。(2)一级渠道。(3)二级渠道或者是制造商——代理商——零售商——消费者。(4)三级渠道:制造商——代理商——批发商——零售商——消费者。单渠道和多渠道。当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道。宽渠道与窄渠道。渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中问商数目的多少。企业使用的同类中间商多,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道。有利渠道管理设计之后,并不意味着万事大吉,企业还要注视以下渠道管理中经常遇到这些问题:(1)渠道不统一容易引发厂商之间的矛盾。(2)渠道冗长造成管理难度加大。(3)渠道覆盖面过广。(4)企业对中间商的选择缺乏标准。(5)忽略渠道的后续管理。(6)盲目自建网络,企业不能很好地掌控并管理终端。(7)新产品上市的渠道选择混乱。企业如果对这些问题控制与管理不当,势必会引发渠道混乱,给企业带来损失。因此,企业要做好渠道管理,还要掌握解决这些问题的途径。采取以下方式能够帮助企业解决渠道管理中常见的那些问题:首先,统一企业的渠道政策。使服务标准规范,解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突。为防止窜货应加强巡查,为防止倒货应加强培训建立奖惩措施,人性化管理和制度化管理有效结合,培育最适合企业发展的厂商关系。其次,减少环节,缩短货物到达消费者的时间,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。再次,厂家必须具备关注每个区域的运作的实力,提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。还有,对中间商的选择,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,厂商关系应该与企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。营销渠道的控制与管理是个非常细腻的问题,企业要根据自己的实际情况寻找更适合自己的方法

如何建立与控制你的营销渠道

在产品、价格高度同质化的背景下,渠道建设及管理成为企业营销拓展的关键点。
渠道不仅受到终端和新流通业态的冲击,而且在很大程度上影响着产品的销售和市场占有率。尽管电商行业发展迅速,渠道仍然在电商时代起到重要作用!渠道是否合理和畅通至关重要,可以说是一个企业的命运所系。
分销渠道的策略可以分为以下三点:
►【链接媒体,扩声量】通过链接媒体,帮助品牌扩大产品的曝光率和知名度。通过与各类媒体合作作,如央视、线上广告、融媒体、社交媒体、搜索引擎等媒体渠道,结合品牌的品牌定位,产品的受众群体,定制符合品牌的专属媒体宣推;为品牌扩大声量,扩大目标受众人群,积累潜在用户,培养认知,可以将产品推荐给更多的潜在消费者,为产品交易提供流量用户基础。
►【对接达人,增销量】
达人拥有庞大的粉丝基础和用户影响力,通过与达人的合作,品牌能够借助其曝光度,快速建立品牌信任度。
此外达人拥有忠实的粉丝群体,对于达人推荐推广的品牌及产品具有高度认可和强烈的购买意愿,与达人合作,可以直接有效提升销售额。通过多维度多渠道对接达人,可以增加产品的曝光度并产生实际购买,提升产品的销量。
►【品牌赋能,强背书】
商业竞争越激烈,品牌力就显得越重要,在产品和价格同质化和透明化的商业环境下,品牌无疑是一个最好的一道竞争防线和护城河。借助有声望、有影响力或权威性的人或组织来强化品牌力,是商业公司在商业活动中必不可少的一个重要内容。
用权威,增背书:通过权威部门的认可评价以及赞赏,获得最高的信任感价值。通过企业榜单、工商联组织、或者其他的政府对企业家进行表彰,企业积极参与社会公益行动、参与政府主导的社会行动并取得成果和典型性表彰等形式,增强品牌强有力背书的内容。
通过媒体,增背书:中央媒体、大型门户媒体、省政府官体等具有较高知名度的各类型的媒体组织,通过对品牌的报道采访、推广发布、举办活动、品牌专访、探场直播、论坛对话等方式合作,形成对品牌的广泛传播,强化品牌背书。


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