银行里的客服经理和客户经理有什么区别,待遇？
区别如下：1、工作的性质不同银行客服经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作，批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算，实行会计监督。2、职责不同银行客服经理负责本单位财产物资的统一管理，每年进行一次财产清查，健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度，保证账物相符。而客户经理负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划，并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划，按年、按季、按月进行编制。根据企业的经济核算责任制将各项计划指标分解下达落实，督促执行。待遇方面客户经理的待遇会高一些。银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理与客服经理有什么区别?
银行业务经理跟客户经理的区别如下：1、工作的性质不同银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作，批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算，实行会计监督。2、职责不同银行业务经理负责本单位财产物资的统一管理，每年进行一次财产清查，健全保管、领用、维护、赔偿、报废、报损以及人员调动交接制度，保证账物相符。而客户经理负责组织编制本单位资金的筹集计划和使用计划，并组织实施。资金的筹集计划和使用计划要结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、供应、销售、劳动、技术措施等计划。银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
工行客服经理岗位怎么样？
好。主要是以服务客户为主的岗位。客户服务经理申报条件：1、已通过助理客户服务经理级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。现状：服务竞争是未来企业竞争中的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天，对客户服务管理人员的培训，在世界上广受重视，也较为普遍，在欧美发达国家企业，对客户服务管理人员的培训已经有二三十年的历史，客户服务管理一直被作为职业来研究，客户服务职业人员基本都是持证上岗。据有关资料显示，市场就业总人数中，与客户服务有直接相关的人员占到50%以上，其中受过专业培训的人员不足10%，同时每年仍有数百万的机关报就业人员参加到客户服务项目队伍之中，而这部分新就业人员的客户服务专业知识几乎是个空白。客户服务人员的技能必须提高，中国客户服务职业整体水平急待提升。
工商银行的客服经理岗位怎么样?
工商银行的客服经理岗位还是很不错的。主要是以服务客户为主的岗位。工行客服经理岗位工作内容：1、积累客户资源。通过服务客户，与自然人客户、公司客户高管人员等建立起长期合作关系。2、了解客户需求，与其他部门联东营销，为客户提供公司信贷类业务、财务顾问等中间业务、项目投资等投资业务等综合服务，最大限度挖掘客户需求，管理和归集客户资金，使客户贡献度达到最大。拓展资料：一、客户服务经理申报条件：1、已通过助理客户服务经理级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。二、岗位职责：1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。三、主要工作：1． 每日检查员工礼仪服饰；2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量；3． 做好顾客投诉和接待工作；4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；5． 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；6． 做好会员的招募和大宗顾客的拜访；7． 严格手推车的管理以及购物袋的售卖；8． 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；9． 制定员工排班表，严格控管人事成本；10． 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；1 1． 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；12． 指导提货处工作按公司规范执行。四、辅助工作：1． 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；2． 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作；3． 协助前区促销商品的理货、补货。
