爱黑武

时间:2024-09-27 23:58:16编辑:流行君

摩托罗拉售后保修是真的吗?

用了近二十年摩托罗拉牌子的手机,终于被迫放弃了!这两天,刚买的摩托罗拉手机在一个月零三天时坏了,而且不予以保修,说是人为把屏幕压弄坏了,换新屏要付买手机1/3以上的费用,这可是新屏呀!这也是用了这么多摩手机第一次寻求保修。我看着那可怜的被拆散的屏,实在看不出有压坏的痕迹。因为一直在用摩的手机,我知道该如何正常使用,也肯定没有开着盖去压过那屏,这不合常理。另假如这屏真的如此娇嫩,我相信手机质量肯定有问题。当然,任何产品都不可能绝对没有质量问题,所以售后保修成为加强消费者对品牌忠实和信任度的有效手段。我想摩托罗拉有如此大规模的用户,他们一定清楚自己产品的缺陷和薄弱之处,假如能善用保修,一方面能提供良好的售后服务,另一方面能有效回馈质量信息,再一方面还可以弥补由于质量暂时不足或缺陷产生的问题。不过如果把产品质量问题借由推卸给消费者,这便让人怀疑保修的真实性,也一定会影响品牌的信誉和生命力。不知到摩托罗拉是否已经意识到,做为一个曾在中国手机业占有霸主地位的品牌,这些年在消费者中的口碑已在下降。过去我并不在意周围人对摩手机的负面评价,坚持一直执着地用到了现在。我这种人属于恋旧的那一类,选择了就不想轻易改变。近二十年前,从买了第一款摩的大砖头手机(记得大约在90年左右,好像当时是两万多,很贵,还要有关系才买得到)到现在,每隔一两年会更换新款式,却一直没换过这牌子。期间也有好友送过其它更名贵的手机,不过真是对不这些好友,有的还原封存着留做纪念了,有的用不了几天,有又用回了摩牌。每隔一两年换一款不是为了赶时髦,摩也越来越不算时髦的手机。那是因为不是丢了,就是损坏了,或者是老了。我说的“老了”,是手机用了一段时间后,某个或某些功能会莫名其妙的失灵,比如设置震动时忽然会持续大叫,这在重要场合不得不关机等。遇到这样的小毛病会挺着,想到买手机又要比较挑选,还要适应新的用法就头疼。我是千万离不开手机的人,尤其有了短信后,更是离不开短信。这也是为何固执地选用摩的原因,我习惯摩的输入方式,特别是触摸屏的方式。我想这也是摩手机应珍惜的一大批忠实的客户。手机老了后,有些功能失灵可以挺,挺到核心功能失灵就挺不下去了。比如上一款那种红色机型,一天,机器显示内存满,假如不及时清理将不能工作。我赶紧删除所有信息,仍然还是不能工作,继续显示同一警告,既不能发短信,也不能收短信。这时,只能放下手中的一切工作,第一时间冲到街上买新手机。对于我们这些“忙碌”的人来说,手机可以算是一根绷紧的魂,一旦丢失或故障时,这根魂会把人闹腾的七上八下甚至坐卧不宁。假如要赶上出差在外更是折腾,你在外地买也不是,修也不是,很耽误事。一次手机在河南坏掉,我的秘书顶着寒风在不熟悉的郑州城寻找摩的维修点,好不容易找到后被告知维修需要三天,可我们在那里只能呆一天。还有那些机中保存的要紧的号码,坏一次往往会彻底消失一次。所以有时明明知道坏手机不值得去修,可还得救出那些号码。过去换手机,丢了算是自找,老了也心安理得,尽管身边不断有人推荐其它手机,推荐最多的是诺基亚,推荐的第一理由是结实,说是掉在水里或摔成八瓣凑起来照样能用。推荐较多的是多普达,推荐理由是商务功能好。最近又有推荐苹果的,理由是赏心悦目,功能新颖再加时尚。不过尽管听了这么多诱人的推荐,那个红手机老了下岗时,我还是买了同一款(A1200),只是销售员说红色已停产,只有黑色。我想黑就黑吧,手机对我来说就是辛劳的工作者,每天光短信平均要发出300-500条,用得习惯效率高最重要,不想在这上花精力。可这次个新手机一个月坏掉了,这便突破了我继续忠实摩的底线,让人失去了基本的安全和信任感。恰好坏手机那天是好友生日聚会,我这个宴席操办人只得请迟到假第一时间去修手机。于是,好友决定送我一款新手机,当然不是摩牌。(有趣的是,有些网友留言不相信会那么早用摩牌,家里人刚才告诉我,那手机的外盒至今还在。当时手机加入网费一共是两万六七。手机的型号是8800,号码是903374。)


摩托罗拉售后服务中心电话

摩托罗拉售后服务中心电话:400-889-9090。自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!注:单独购买手机配件产品的用户,请完好保存配件外包装以及发票原件,如无法提供上述凭证的,将无法进行正常的配件保修或更换。摩托罗拉手机售后维修服务DQ的手机是“预存话费”的那种,摩托罗拉大品牌。 离家近,来这升过两次级,服务优秀,环境也很好。 可以把手机留给工作人员,逛一会,回来再取,非常方便。 摩托罗拉手机售后维修服务性价比还行,在这个价位总体感觉不错。 摩托罗拉手机售后维修服务 服务态度非常好,升级后系统很稳定,接待人员很可爱!这是正规的授权维修中心。

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