鱼骨分析法 鱼骨分析法是什么
1、鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
2、问题的特性总是受到一些因素的影响,通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,因其形状如鱼骨,所以叫鱼骨图。
3、鱼骨图(Fishboneanalysismethod)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
4、头脑风暴法(BrainStorming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
鱼骨分析法 鱼骨分析法是什么
1、鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
2、问题的特性总是受到一些因素的影响,通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,因其形状如鱼骨,所以叫鱼骨图。
3、鱼骨图(Fishbone analysis method)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
4、头脑风暴法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
鱼骨图是什么
鱼骨图是用图形分析结果与原因的一种图形,它可以种透过现象看本质,发现问题“根本原因”。鱼骨图一般分为三种类型:整理问题型、原因型、对策型。整理问题型鱼骨图的操作主要从以下几步进行:界定问题;利用头脑风暴找出与问题相关的全部碎片;对碎片进行逻辑化梳理;进行分类检视,利用头脑风暴法补充遗漏的类别或碎片。原因型鱼骨图的操作主要从以下几步进行:在中骨处用事实陈述出现的问题;利用5why法进行原因分析;利用橄榄球定律标出最主要的问题。对策型鱼骨图主要针对根本要因制定对策。
鱼骨图的五个要素分别指什么
鱼骨图五要素分别指:人为、硬件、货品、方法、环境。
1、人为(如:产品知识不够、心态或情绪出现问题);
2、硬件(如:相关硬件机械出现问题、如电脑系统);
3、货品(如:存货不够、断色断码、货期延迟);
4、方法(如:促销安排、推销方法、陈列布置);
5、环境(如:市场大环境、天气原因)。
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,其特点是简洁实用,深入直观。它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因是如何影响后果的。