当当当网

时间:2024-09-22 08:04:05编辑:流行君

在当当网买书买重复怎么退货

  1、当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中。

  2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。

  3、在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。

  4、找到你想退货的订单,最右边选择退货。

  5、进入“申请退货”页面,选择退货商品并填写原因、退货方式(快递上门退货:快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当:顾客将商品寄回当当库房
),提交退货申请。

  6、提交成功后,等待回复处理结果。

  7、注意事项:

  (1)请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。

  (2)为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后,再寄出商品


当当网买书书还没送到可以申请退货吗?

如果显示”配送中“,则说明他们正在给你配货,这样你是不能取消订单和申请退货的。
配送中不能取消订单的原因是,当当为了提升发货速度,加快了订单的审核通过速度。
——不过你可以联系他们的客服,让他们给你整单取消,然后重新下订单。如果货没有发出来,也许可以。如果货已经发出来了,就不能取消订单了。更不能单本取消了。
当当的退货期是十五天,这个十五天从快递人员把货交给你,你把钱交给快递人员,即交易完成开始计算。
收到货物后,可以整单退货,也可以单本退货,只要在网上完成了”退货申请“,审查通过后,就等待他们”上门取货“(如果你所在的位置支持上门取货),主城区一般是三到四天,把发票、小票、书准备好给他们,他们会把单本书的钱退给你。如果是在当当做活动的时候买的,一般会扣去本书的优惠部分。
当当的退书比换书方便,因为换书还需要你把书自己寄回去,而退书则可享受”上门服务“。
其前提是,你在主城区或大城市。
看你写的“可是书送过来估计要半个多月”,所以,你一定要弄清楚,你所在的位置是否支持“送货上门(货到付款)”和“上门退货”。


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