管理者应具备的基本能力是什么?
管理者应具备的基本能力是:\x0d\x0a 一、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障 \x0d\x0a专业能力就是“以顾客为目标,注重实施流程,取得最终结果”的能力。例如,企业里管理产品开发的人员除了要擅长设计外,还要懂工艺、制造成本分析和人员管理等等,这样开发出的产品才能更容易被制造出来,并被市场接受。 \x0d\x0a二、策划能力:企业或组织持续发展的保障 \x0d\x0a策划能力指综合地运用信息和知识使企业取得突破性进展的能力。有远见的管理人员经常抽出时间,静下心来,着眼于那些眼下还不紧迫,但是对于组织的最终目标却非常重要的事。\x0d\x0a三、沟通能力:创造顾客价值的保障 \x0d\x0a 沟通能力就是建立起具有安全感和信任感的关系的能力。这是很多企业人员亟待改善的一种能力。一个善于沟通的管理人员首先必须是一个善于倾听的人,善于理解他人的人。不善于沟通的人也许在单兵做战时并不差,但他并不能成为一个优秀的管理人员。因为管理人员注重的是把单件的任务串联起来,导向最终的结果——创造顾客的价值。 \x0d\x0a四、妥协能力:做组织内的润滑剂\x0d\x0a只有善于妥协,才能做好部门协作,才能和大家真正融合在一起。因为在企业或组织中,各种各样的人都有,不会妥协,就无法使组织内部的关系更加圆润、可控和具有弹性。
管理者应具备的基本能力有哪些?
管理者,除了指挥他人为公司缔造业绩,以及充实自身的专业技能外,在成为优秀的企业家,需要具体以下基本的领导能力:1、沟通能力为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。3、规划与统整能力管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。4、决策与执行能力在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。