客户服务经理

时间:2024-08-29 06:35:06编辑:流行君

银行客户经理到底是什么岗位,工作内容是什么?

是个维系客户关系的岗位,工作内容负责维护银行的对公客户和对私客户。工作的内容就是维护客户,完成领导交代的其他工作。工作场所就在银行网点的大厅,客户经理的柜台与柜员的柜台是连通的。虽然没有专用的办公室,但工作场地还是比较宽敞,不会影响工作开展。简介网点行长、副行长和理财经理可以拥有单独的办公室,客户经理和柜员一样都没有专用的办公室,办公地点就在网点的营业柜台里面。总体而言工作环境还是较为宽敞和舒适,工作时间较为稳定,工作氛围虽然有压力,但是还可以接受。银行业发展前景较好。在中国深化改革的大背景下,银行业的业务领域不断拓宽,服务质量不断提升,适应了中国经济体制改革的大浪潮,顾客信任度与认可度不断提升,其前景值得看好。

银行客户经理主要是干什么的?

银行的客户经理听着是不是有很高大上的名字,其实不是这样的,因为自己进了银行的同学告诉自己,除了银行的柜员之外,其他面向客户的都叫客户经理。虽然本质上和业务员差不多,但是打着一个客户经理的牌子,是不是就听着特别高大上了,特别有信服力了。客户经理主要就是面向特定的客户解决客户的问题,有专门面向VIP客户的,这涉及到大额资金流转,涉及到大额存款维系客户关系,这样的,然后还有一部分客户经理是负责吸收存款的,要知道银行所有业务能够正常开展的前提都是有足够多的存款,如果银行没有存款的话,他怎么能够放出去贷款呢?他都没有钱他怎么放贷款呢?所以吸收存款是很重要的一个业务部分。但是你以为吸收存款是那么容易的吗?1万 2万的存款,银行看不上那个不属于业务经理对应的范畴,当然他是有一定的业绩要求的,你吸收的存款越多,那你自然晋升的越快拿到钱越多,如果你恰巧碰到个金主爸爸,对方现在手里有5,000万现金,不知道放哪好,那你如果把这笔钱谈下来了,你无论是这个月提成还是说以后升职加薪,那太容易了,银行虽然说有钱,但是几千万那可不是个小数字啊,通常超过10万块或者超过30万的,就算大额存款了几千万,那已经算是VIP客户了。所以做了客户经理你就有一定的业绩压力,银行也不是想象的那么风平浪静,你觉得进去之后就生活无忧了,什么都不需要管,天天混吃等死就行了吗?现在不行啦,因为新人你刚进去你又是做的是业务,如果你能吸收到存款,那你的单位就是大爷,你是否存款比别人多?你做什么事情有没有人去管你,但是你吸收不到存款,你天天按时上班,下班,你也拿不到什么钱,做柜员当然稳定一些,但是没有什么提成你赚不到太多钱。

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