“作业帮”“猿辅导”被罚250万，他们到底都有哪些违规操作？
他们涉嫌虚假宣传。虚假宣传这两个机构宣传的广告语：“老师99元一对一辅导”，但真实情况并非如此。教师资格、学历、宣传等存在严重不符，有明确写明一对一辅导不存在的情况，甚至存在中途收费等问题。总而言之，这些机构利用虚假宣传诱使家长上当。毕竟线下培训辅导课都是很贵的。如果能在网上买到便宜货，为什么不呢？但我们毕竟是消费者，我们的行为受资本控制。花钱的同时，还浪费孩子的时间，却没有得到应有的回报。诱导消费调查显示，无论是作业帮还是猿辅导，都存在诱导消费的问题。比如有类似原价4999的口号，现在只要2999。但是经过调查发现，这些机构并没有价值4999的课程，这样宣传的目的是为了抓住家长贪小便宜的心理，让他们觉得物有所值。但是，本质上，永远吃亏的只有消费者。试听课基本都是广告很多家长对作业帮、猿辅导等培训机构的营销方式非常反感。我们知道猿辅导等培训机构会通过电话或广告在网上宣传，很多家长都被他们的话打动了。于是就选择在网上试听课程，但是在试听课上，家长发现试听课上基本上每节课的后半部分都是关于介绍平台，甚至是卖付费课程的，这让网友们非常反感。在未来，这种网络辅导机构肯定会受到更多的限制。现在这么多的网络教育集团被罚款，这证明国家重视这个行业的发展，将来会制定规则，那么谁能更快地适应新的规则，然后满足市场的需求，在规则允许的范围内做事。那么谁就能在未来的市场竞争中占据更大的优势，就能抢占更多的市场份额，因为市场是有限的。
作业帮猿辅导被罚，具体原由是什么？
作业帮猿辅导也是在线教育里面比较大的两个集团，但同样被处罚了，因为最近在线教育集团被罚的不少，无论是新东方还是学而思是猿辅导作业帮，都有被罚款的情况，这释放了一个市场信号，现在对在线教育行业已经要有规矩了，现在在立规矩。被罚款的大部分都是因为虚假的广告宣传。扩大宣传，扩大教学效果你在这些在线教育集团给学生上课，你自己就应该清楚同事是什么样的水平，谁也不敢保证给学生上了一堂课之后，学生就真的能有什么特别大的进步，这不可能的，在线教育集团里面的老师是老师，学校的老师也是老师，而且学校的老师更具备经验，在线教育集团里的很多老师都是年纪比较小的，虽然他学历水平不低，但是他教学经验并不丰厚，不敢保证绝对的教学效果。以前在线教育集团有很多，无论是新东方学而思高途还是作业帮猿辅导，还是有很多其他的规模不是那么大的在线教育，集团影响力都挺大的，但是疫情是一个大浪，大浪淘沙有一些集团被淘汰了，被破产了，被清算了，有一些坚持了下来，虽然说盈利状况不是特别好，但是瘦死的骆驼比马大，人家还是坚持了过来，现在对于剩下的这些在线教育集团相关部门，就要出手立规矩，整治一些行业乱象了。比如说这行业常出现的虚假宣传，广告夸张超期，收费，教师与名单不相符，价格定制不公开，不透明，不合理等行为，这几乎是所有在线教育集团都有的通病，不是针对任何一个教育集团，而是说多多少少都有这些毛病，相信在经过一轮的整治之后，这些行业乱象会得到很大的改善，但仍然不敢说彻底消失，因为这种乱象的存在是因为行业特性。
“作业帮”、“猿辅导”被罚，他们是犯了什么错误？
响当当的培训机构，却不珍惜自己的羽毛，虚假宣传、夸大其词、制造家长焦虑、引人误解、诱骗交易……把教育做成了一心逐利的生意，给家长和学生带来了沉重的负担，不处罚才怪！因为疫情期间的需要，线上教学普及，在线教育机构抓住商机，大肆宣传，过度营销、盲目扩张，导致乱象丛生。作为中小学在线教育领军品牌、在线教育引领者，作业帮的“累计激活用户”突破了8亿，月活用户约为1.7亿；而猿辅导的“累计注册用户”也突破了4亿。可见，这两家公司的规模之大，影响之大，对社会危害程度之大，250万元顶格罚款也只算是个警告吧，没有关门已经不错了。从北京市市场监管局的通报可以了解到，作业帮和猿辅导都严重违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国价格法》的相关规定。他们实施虚假或引人误解的商业宣传行为。作业帮谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；猿辅导同样存在虚构教师任教经历等不实内容，并谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”。另外，他们利用家长们望子成龙的心理“贩卖焦虑”，让家长对学生的学习、分数等方面产生焦虑感，然后察言观色，根据意向推销自己包装好的教育产品。不得不承认，作业帮的主要功能还是非常棒的，拍照搜题、口算批改、双师直播课、在线教学+互动、同步校内课、三年不限次回放等，非常实用、方便。但是为了赚钱，失去教书育人的本质，这是不光彩的行为，最终会被市场否定、淘汰。也不是说除了作业帮和猿辅导，其他培训机构就不存在“虚假宣传”和“贩卖焦虑”这些问题了，其他的肯定也存在诸多问题，只不过作业帮和猿辅导规模巨大，导致目标大、祸害程度大。这些年，校外教育培训机构所造成的教育乱象让人堪忧，是应该好好整顿整顿了，尽量减轻学生和家庭负担，把学生从各类补习中解放出来，把家长从焦虑中解放出来。
