小米的创始人都有谁？
小米公司由雷军创办，共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。1、雷军现任金山软件公司董事长，雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。过去几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。2010年7月14日重返金山执掌网游与毒霸。2011年7月11日正式担任金山软件董事长一职。雷军之前表示，他四十岁前已经干了不少事：卓越卖了、金山上市了、天使投资也不错，但仍感到迷茫，因为18岁的理想一直没有实现，觉得心里不踏实。于是，在2010年4月6日，他选择重新创业，建立了小米公司。2、林斌小米人不叫他林总，而是亲切的称呼他英文名Bin，林斌是小米科技的联合创始人，担任小米科技总裁的职务。1990年毕业于中山大学，获电子工程学士学位。1992在美国Drexel大学获得计算机科学硕士学位。1995至2006历任微软亚洲工程院工程总监，微软亚洲研究院高级开发经理，微软公司开发主管等职务。先后参与了包括Windows Vista，IE7等产品的研发工作。同时，它也带领团队为许多微软产品提供了包括语音合与识别，视频，音频，图像处理与人脸识别等一 系列研究技术。3、黎万强小米科技联合创始人、副总裁。黎万强曾任金山词霸总经理，2000年7月西安科技工程学院工业设计专业毕业，进入国内知名软件公司金山软件的人机界面设计部。在2000年至2003年期间，参与了金山毒霸、金山词霸、WPS Office等多个知名软件项目的不同版本开发，主力完成其交互及界面设计的创作工作。历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监，互 联网内容总监，曾多次受邀到各地高校进行软件设计的讲课交流，是国内最早从事人机界面设计的专业人员之一。4、周光平1963年9月生，1999年获中国科学院声学研究所博士,乔治亚理工的博士。是小米科技联合创始人、副总裁，负责硬件团队及BSP。周光平博士曾是摩托罗拉最畅销机型“明”的硬件研发负责人。1995年加入摩托做手机，就是全球技术委员会的专家，1999年回国协助创办摩托中国的 研发中心。曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师及硬件部总监，摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席，摩托罗拉亚太区手机质量副主席。5、黄江吉小米科技联合创始人、副总裁，在小米大家都称呼他昵称“KK”。KK毕业于全美大学排名第6位的普渡大学Purdue University，1997年-2010年就职于Microsoft公司。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统。B2B系统Biztalk自动 物流分布系统，微软中国Windows Mobile，Windows Phone 7多媒体，浏览器，即时通讯等项目研发。6、刘德小米科技的七位联合创始人、副总裁之一 ，目前负责小米手机项目的硬件工业设计业务。刘德毕业于Art Center college of design，创办了北京科技大学工业设计系，并担任该系主任。据雷军表示，ACCD建校80多年来，只有20多位中国毕业生，刘德是其中之一。目前小米公司的工业设计部门有三位设计师来自ACCD。7、洪峰小米科技联合创始人、副总裁，小米机器人之父。洪峰毕业于上海交通大学，取得计算机科学与工程学士学位，后取得美国普渡大学计算机科学硕士。2001-2005年，洪峰在甲骨文公司Siebel项目工作四年，是负责服务器性能和大型专业系统的可扩展性的Web应用程序的首席工程师。参考资料来源：百度百科-小米
“小米化改造” 十条经验是不是拯救凡客的“最后稻草”
陈年与凡客又一次回到了原点。
2007年创业之初，凡客卖的是白衬衫，没想到2014年凡客的“小米化改造”卖的还是白衬衫。
而这一次的白衬衫，有了小米经验加持，互联网思维开光，还有扶桑国日本工匠的助力，结局会不会不一样呢？
最近，陈年在找一位日本同声翻译，原来凡客的衬衫找到一个重量级的合作伙伴，是个日本人，名字叫吉国武。
衬衫，是陈年过去一年关注最多的，也是凡客与吉国武合作的内容。
陈年是这么跟筱瞧介绍这个日本人，他是日本最好的衬衫匠，35年职业生涯中，第一次与中国品牌合作。吉国武的公司叫HITOYOSHI，已经有120年的历史，一直只做一件事：衬衫。
过去的一年里，陈年低调许多，凡客在喧嚣的电商圈也是闹中取静，他们在反思，也在蓄势。陈年说，“我就是希望节奏缓慢的，相对安静的，说一件做了一年，才做明白的白衬衫”。
8月28日的发布会，陈年准备了一年，或许也可以说是，准备了7年。这也算是凡客的又一次转折吧。
凡客开始学习小米的经验，不止是单品爆款的路子，也有“工程衣的试穿与评测”——8月28日衬衫发布前，陈年通过微博招募银行、公务员、4S店和保险业、IT项目男、老师、新浪和发型师，让他们试穿。陈年说，你穿上这件衬衫，肯定完爆那些千元以上的，话外之意是：千元以下的，更不在话下。
筱瞧不知道这次陈年能否“起死回生”，手机和服装看上去是两种不同的生意，小米的经验真的适合凡客吗？
我想这个问题陈年一定也无数次在心里对自己说吧！事实上，从2011年底开始，陈年开始反思。这场反思匪夷所思地创下了一项业内纪录：持续至今将近24个月。只不过，在2012年底之前，是反思了过快扩张的贪欲，而现在对产品的反思，是更深的延续。
这一次，陈年似乎不再满足于只是反思，更要彻底执行起反思后的规划——彻底重新开始全力研究产品，建立口碑，精简产品线，做不好的或者不确定能不能做好的品类就放弃，集中精力专注有限的核心品类。
痛定思痛，源于改造凡客，回归创业原点的思路还源于雷军与小米。
据说，去年5月的那次酒局后，雷军与陈年经常碰头，雷军给陈年写下了十条小米的经验：这的确是目前对“小米模式”最精简的详细描述:
一、大市场。做一个产品需要有足够大的市场。
二、单品。做单品，而不是做品类。
三、制高点。态度要足够的好，做不了苹果，但态度要比苹果更好。
四、专家。一定要有专家顾问，但不要让他们背任务，只出点子。
五、真材实料。尤其注重产品细节。
六、成本价。销售价就是成本价，先做行业的成本价，然后做到摧毁行业的成本价，不要用毛利率来欺骗自己，靠着现在的毛利来赚钱是做不到优秀的。
七、用户是朋友。
八、设计思路从开始就要追求让用户参与。只有把用户当成朋友，他们才会主动为你做营销。
九、你做的产品你都用过。
十、尖叫。超出用户预期。
现在回看下陈年过去的两年时间，从凡客80支，到凡客300支，再到请来日本的衬衫匠，又是邀请目标客户的试穿测试…其实都与雷军、小米模式一脉相承。
凡客内部人士告诉筱瞧，过去一年里，陈年奔波在全国各地，甚至是越南、日本，一来是了解市场，二来是找到更好的供应商。比起三年前，凡客与陈年似乎都有沉寂了，筱瞧更愿意称之为“蓄势”。
都熟知的小米是“硬件、软件、互联网服务”的铁人三项，其实，小米还有另外一个铁人三项，那就是“产品、口碑、社会化营销”。
性价比产品是核心，通过社会化营销引爆口碑。其实对于陈年与凡客而言，营销是他们所擅长的，大家也都记得“凡客体”，造就的奇迹，那也是社会化营销的典范。这对陈年来说，也是驾轻就熟的。
回看凡客的历史，取势、明道、优术三部曲上，均有建树，凡客曾经的软肋在于产品。现在的种种迹象来看，凡客将回归商业本质，做真真好的产品。其实，现在来看，陈年对于凡客的改造，是逆水行舟式的“优术、明道、取势”——好的产品是基础，也是根源，也是好的宣传之本。
据说凡客与韩寒、李宇春的合约还没履行完，希望“凡客体”的再次引爆潮流。
想知道小米创始人是谁？
小米创始人是雷军。2010年，刚过40岁的雷军，用积累了20年的商业经验，“毕其功于一役”，创办了后来响彻神州的小米公司。小米是2011年的4月6号成立的，成立的地点在北四环保福寺银谷大厦的一个很小的房间里头，最早创立的团队14个人，大家一大早起来围在一起喝了一碗小米粥，这个公司就成立了，这碗小米粥是黎万强的父亲早上5点钟起来熬好了粥送到公司。至今为止，这14个人仍然在小米，没有任何一个人离开。小米创始人1、林斌：负责供应链，阿黎闭关后，业务由林斌接手。他之前在谷歌，直接跟李开复汇报。后来找到了雷总，雷总说我们一起做吧，所以最早的合伙人就是林斌。2、周光平：负责手机硬件开发。3、洪锋：负责MIUI技术。4、黄江吉：我司最帅的一个高管。5、黎万强：我们都叫他阿黎。6、王川：负责小米电视和小米盒子。7、刘德：负责投资一些智能家居产品。
小米真正的幕后老板是谁？
小米真正的幕后老板是雷军。雷军说过小米公司是他最后一次创业，为了创建小米公司他积攒了20多年的商业经验就是为了小米的上市，不管会不会成功至少他努力过，成立小米之前雷军在金山工作退休后的一段日子是他的迷茫期，他找到了小米的6位创始人在一起喝了一碗小米粥之后，小米公司成立了。名字由来雷军介绍小米名字的由来，小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务。当然，我们希望用小米加步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
小米的老板是谁？
小米公司的老板是雷军，小米科技就是他一手创建起来的。雷军1992年参与创办金山软件，1998年出任金山软件CEO。1999年创办了卓越网。2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼CEO职务，担任副董事长。之后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。2011年7月，雷军重返金山软件，任金山软件公司董事长。2010年4月6日，雷军选择重新创业，建立了小米公司。扩展资料：小米公司其他重要成员：1、林斌：联合创始人、总裁林斌1990年毕业于中山大学，获电子工程学士学位。1992在美国Drexel大学获得计算机科学硕士学位。1995年至2006年历任微软公司主任工程师、微软亚洲研究院高级开发经理、微软亚洲工程院工程总监等职务。2、黎万强：联合创始人、品牌战略官2010年，联合创办了小米公司，并先后主管小米公司的MIUI和小米网业务，在软硬件产品设计、研发，和市场营销、创意等领域均有杰出表现。2012年起，负责小米产品的电子商务化管理、运营、营销等业务。“手机控”、“F码”、“米粉节”等网络、微博热门词的创造者。3、洪锋：联合创始人、高级副总裁洪锋是MIUI业务负责人。洪锋毕业于上海交通大学，取得计算机科学与工程学士学位，后取得美国普渡大学计算机科学硕士。创立小米之前，洪锋在谷歌和Siebel担任了一系列产品和工程主管工作。主导或参与了谷歌音乐、谷歌拼音输入法，谷歌日历、谷歌3D街景等项目。4、刘德：联合创始人、高级副总裁刘德负责小米生态链业务。刘德毕业于Art Center College of Design，获得工业设计硕士学位。曾创办了北京科技大学工业设计系，并担任系主任。Art Center College of Design建校80多年来，只有20多位中国毕业生，刘德是其中之一。5、王川：联合创始人、高级副总裁王川负责小米盒子及小米电视相关业务。1993年，王川自北京科技大学以计算机硕士学位毕业，随后于1997年创立了雷石科技，并将其发展为中国最大的影音娱乐设备公司。在2010年，王川于北京创立多看科技，并担任CEO一职。2012年，王川加入小米科技，担任联合创始人及副总裁。6、王翔：高级副总裁2015年，王翔加盟小米担任高级副总裁，负责国际业务、知识产权和法务。王翔是一位经验丰富的管理者，对于通讯行业有着很深的了解，并对中国移动终端产业走向世界做出了重要的贡献。王翔在半导体和通信领域拥有20余年的丰富经验，在高通工作13年。参考资料来源：百度百科-雷军
凡客的小米手机谁买了怎么样
不是凡客的小米手机，是小米在凡客买，和官网买的一样，只是换着法子，变相降价200元，应为现在360特供机和小米杠上了，没办法，小米才会降价，也不能明降价，不然老用户有意见，所以只好出此下策，建议你现在别买，下半年米2要出来了，网上查配制还很可以，价格和米1一样，1999，最近出了很多性价比很高的智能机，还是观望比较好，别急着把钱往外掏。
小米手机配送到茂名需要几天？
您好，小米网将参照支付顺序在7个工作日左右为您发货的，最快情况下我们的商品会在24小时内出库。同时提醒您的是实际发货时间顺序可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化和调整。
我们目前有4个仓库，北京／上海／深圳／成都，在同时发货的，发货数度比较快的，我们已经在加紧发货，会尽快为您发货的。
发货之后一般在3-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。请您关注订单状态并注意签收。
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小米成功的原因
小米从11年成立起，到如今国内智能手机市场份额名列前茅，成长之迅速令人咂舌。小米手机能够成功，有方方面面的原因。我精心为大家搜集整理了小米成功的原因，大家一起来看看吧。 小米成功的原因1：选择了一个正确的标的——苹果 国内的众多公司特别是互联网公司都有一个美国的标的。比如携程对标Priceline，Youku对标YouTube，百度对标Google，58对标Craigslist......小米也选择了一个巨无霸的对标，那就是苹果。对标模式的采用分两种，一种是直接沿用国外模式，从战术到战略，什么都抄，也不升级，比如爱日租，另一种则是师夷长技以制夷，有选择的借鉴，小米无疑是后一种。 小米学习苹果，不仅雷军被称为雷布斯(尽管该称号来自于米黑，但雷军的服装，演讲风格，PPT风格无一不是翻版的乔布斯)，产品沿用期货模式，学习苹果的生态系统建设，学习苹果的广告模式，小米是一个十足的苹果学徒，但就是这样的一个学徒不仅改善化的学习，还创造性的学习。小米结合中国国情摒弃高端用户和艺术性转而采用发烧和性价比，同时借鉴魅族的粉丝社区，从而形成了一个中国特色的苹果。苹果一直如日中天，又为小米提供了更多的借鉴(选择了错误的标的，凡客就被PPG坑掉了，无秘对标Secret前景黯淡)。 小米对苹果的借鉴不仅仅是产品线的借鉴，更重要的是商业模式和生态的借鉴。小米对苹果商业模式的对比如下，你会发现小米几乎就是一个中国的苹果。 当然，小米成功最主要的因子MIUI就是标的苹果系统软件iOS的良性发展结果，要知道MIUI之前的那些系统真是反人性到底了，而且UI难看得要死，即使有小型好用的系统也源于个人的喜好很难持续的修复bug，增加功能。MIUI为小米积累了第一批的原始粉丝，然后粉丝延展到小米手机和其他产品线，进而带来口碑和品牌的发散影响，现在小米的生活方式解决方案和智能家居连接解决方案就是借用了MIUI的整体系统。 小米成功的原因2：雷军其人的影响力 雷军是小米的灵魂人物，可以说雷军从团队和融资的方面缔造了小米的成功，没有雷军就没有小米。 雷军深厚的行业积累。雷军从92年加盟金山，98年成为CEO，后创办卓越，成为天使投资人，雷军对行业有非常深的积累，其一举奠定了小米的业务模式和发展方向。 雷军的人脉圈。不得不说，雷军这一代的企业家大多是毛氏管理的拥趸，也践行着毛主席的理论，比如奉行“把朋友搞的多多的,把敌人搞的少少的”的雷军就是一例。雷军在金山和卓越以及之后的天使投资上都一步步的扩大了自己的人脉圈，这些人脉大多都成为了小米的助力。比如小米成立之初的5个创始人就是其人脉的绝佳体现，其中黎万强还是雷军在金山的老下属，随着小米爆发式的发展，原谷歌副总裁Hugo Barra、原新浪总编辑陈彤、原高通副总裁王翔等都加盟小米，成为了创业者中最豪华的高管团队。而朋友对雷军及小米的支持也是非常大的，比如2011年包括凡客诚品CEO 陈年、UCWEB首席执行官俞永福、多玩游戏总裁李学凌、尚品网创始人赵世诚、拉卡拉CEO 孙陶然、乐淘网创始人毕胜等为小米新品发布而怒摔iPhone来造势。 雷军的人脉圈还体现在央视多次报道，将小米作为礼物赠送给国民党名誉主席连战等方面，当然雷军在媒体的影响力体现更不用说了。 雷军对小米投资人引进的助力。雷军拥有巨大的行业人脉，其中也包括投资人，所以小米是含着金钥匙完全不需要考虑资本的情况下成立的，比如雷军的朋友晨兴创投合伙人刘芹在获得小米准备成立时即决定投资，后面也跟透了B轮，雷军的顺为基金也投资了小米A+B轮。甚至有投资者表示，因为信任雷军从金山创立小米的野心(雷军原因离职创业对企业的梦想和信心肯定很高，企业市值肯定不低)，所以只要100亿美金以下直接跟投。可以说，雷军的地位直接决定了小米发展过程中完全不愁资金。 小米成功的原因3：低价价格战 可能有的人会用性价比来形容小米，当然小米也是一直宣称自己有性价比的优势，我之所以提小米是低价的价格战而不是性价比，是因为性价比太过宽泛了，性价比有2个因子，性能和价格，而性能的衡量方面太多了，比如苹果手机整体系统特别完善，操作简捷，使用方便，性能和用户满足感远远高于其他手机，理论上苹果应该是性价比最高的手机。但是实际上国内手机行业我们说的性价比都是指硬件配置和价格，将性价比直接赤裸裸的演变成硬件和价格。在同样配置的硬件上来比价格，在同样价格上来比配置的高低。 价格战是无往而不利的利器，再强大的商业模式和护城河也抵挡不住，所以有很多观察者认为中国电商只有一个利器，那就是价格战。去哪儿靠价格战咬住了携程，滴滴靠价格战干死了快的，360靠价格战屠掉了瑞星，淘宝用价格战颠覆了ebay....... 小米也是一样，凭借因砍掉渠道和品牌广告节省下来的成本控制产品售价，最终以远低于市场价的方式攻占市场，打得传统手机品牌找不着北，这也是小米迅速发展获得用户认可的最大因素之一，而随着其他品牌的跟进，小米手机的增长也进一步放缓了，价格战为小米带来的优势被削弱甚至被取代了，所以小米已经多久没有用屌爆了，性价比这样的词汇了? 当然，价格战本身不是什么本事，谁都能做。但持续不断的持之以恒的价格战就是本事了，而这个本事是不容易学得来的，小米期货类的价格战又秒杀了对手一条街了，借用雷军的话，小米价格战就是《三体》里的降维攻击了，完全让对手不适应。 小米成功的原因4：极致单品带来的口碑 在小米横空出世前，手机要么是价格便宜毫无品牌的山寨机，要么是价格高品牌好的三星之流。小米填补了又便宜又有品牌的“高性价比”手机的定位空缺。小米口碑做的好完全是源于极致的单品，这个极致单品有两点定位优势： 被定位于最好用最牛逼的国产手机，占领了消费者心智。小米的价格和性能服务于“发烧友”，且不断夯实其“高性价比”的定位，加之小米巧妙的和友商做对比，所以在用户心中小米已经成为了最好的国产手机品牌。 小米满足了用户能消费得起还有面子的心理满足感。手机是最接近人体的连接设备，也是使用频率最高的电子设备，这就决定了手机和服装配饰一样，不仅仅有使用价值，更是一个人品味和偏好的体现，所以手机更重要的是满足用户的心理预期，那就是体现用户逼格的工具，什么人用什么手机，我牛逼所以我用的手机也牛逼，我文艺所以我用文艺手机，我是一个理想主义者所以我也用能体现我格调的手机。 小米之前的手机除了苹果、三星、初期的HTC能满足用户超期的心理预期外，其他中华酷联或者步步高都只停留在一个好用的手机，但都未达到用户爱炫耀的心理预期，而小米最初则满足了用户的心理需求——“我用的是最牛逼的国产手机而你没有或者没买到，所以我心理满足感比你更高，我拿出手机能得到你羡慕的赞叹”。特别是小米的期货模式更加剧了这一心理满足感，我秒到了而你没有，要不要问问我是怎么秒到的? 当然随着小米结束期货模式、小米发货量增大带来的烂大街街机和“性价比”被友商超过，小米用户的心理满足感已逐渐回落了。但即使如此，在满足用户“我用最好国产手机”的心理预期仍然秒杀中华酷联一条街，特别是小米品牌自上(一二线城市)而下(三四五六七线城市)的延伸，当然更多诸如锤子、一加品牌在核心目标用户心中也达到了用户心理满足感，但还有一定的路需要走。 小米成功的原因5：有逻辑地“黑”友商 周鸿祎有句调侃是“湖北人陈一舟最聪明雷军第二我第三”充分说明了雷军的聪明，雷军的聪明体现在非常有逻辑的“黑”友商，达成在用户心中小米最具性价比，是屌爆了的手机品牌的定位。 将手机性能等比为手机硬件高低。小米成功的教育了用户手机硬件配置越高手机性能越好，一系列成功的对比让用户深刻的认识到了小米与友商的距离，期货模式、无线下成本的小米完全在硬件上秒杀对手，同时这也为众多媒体提供了小米领先友商的最直接证据，用户从媒体报道上更加深了小米比友商的领先的认知。 尽管我们知道单独硬件配置并不一定带来好的使用体验和功能体验，但这种体验只能是逻辑性的表述，和配置的直观对比相比说服人是多么的苍白，这也是为什么老罗要在锤子T1发布时用一句话来带过每个主要硬件(如SmartisanT1采用高通骁龙801四核处理器，主频2.5GHz，老罗归结来说这是一颗“目前量产的全球最快移动CPU”)。 首创性的使用跑分工具对比友商。小米是首创性使用跑分工具来对比友商产品的功能，这种方式会因使用的跑分工具不同而得出不同的结果，但对消费者来说是最直观的，因为它将枯燥的无法直接明确的性能对比演化成一个个数字，用户也更易记忆。不服跑个分，所以直接导致了部分厂商不得不针对跑分工具来优化跑分数据，遇到跑分软件自动超频。 小米是否有超频我不知道，但是小米的跑分主要工具安兔兔就是雷军投资的。 御用媒体捧小米黑友商。雷军的顺为基金不仅仅投资有前景的项目，更倾向于投资可以服务小米生态的有前景的项目，而这些被投资媒体或企业就自然而然会站队，进而不得不或者有预谋的捧小米黑友商。比如雷军就投资了手机测评机构Zealer，后期有了Zealer和锤子的骂战(当然可能并没有直接的因果关系)，但顺为基金投资雷锋网后雷锋网捧小米的文章多了，黑友商的文章层出不穷是事实。当然顺为基金还投资了Techweb、知乎、乐讯社区等众多互联网媒体或社区，具备高度公信力的媒体我不知道有多少，反正这些媒体上友商的负面可是不少。 定位精准，找准了新兴市场。小米成立之初的国产手机要么定位高端3000元以上价位，要么定位低端1000元以下价位，但1000~2000的价位是个蓝海。小米定位的屌丝群体同样也是个蓝海，他们不愿意将就又希望用更低的价格买到更有逼格的产品。而小米的一些策略也紧紧服务于屌丝群体，比如讲究性价比，因为只有屌丝才注重性价比，高富帅要么看性、要么看价，绝对不看比，矮穷矬则只能什么都不看。 英文博客HungerMarketinginChina对米粉群体做了一个典型用户画像：年轻男性，受教育较差，中小城市居多，收入在同龄中较低，难受同龄女青年青睐，爱宅在家里上网打游戏，容易对偶像盲目崇拜等..…… 社会化媒体应用(全员皆客服)。小米真正用社会化媒体对品牌成功有促进的不是社会化媒体营销，不是有奖转发，而是真正的全员皆客服和倾听用户反馈。笔者曾在微博反馈小米路由器信号弱，最后得到小米新媒体工程师邹龙俊的解决，全员利用社会化媒体带来的结果是用户的投诉或使用问题可以得到迅速的解决，这比客服干巴巴的耗时长的投诉机制更迅速有效，更能获得用户好感。全员客服目前除了小米，恐怕其他公司都没法跟进，只能反馈，因为在大多数公司没有任何人能代表公司发言。 当然，小米恐怕也要注意的是全员客服也带来了风险，比如今年7月，刘作虎就喊话雷军：管好小米员工不要无端攻击友商。
小米第一大股东是谁
小米第一大股东是雷军。小米旗下有很多产业都很强就科技而言、小米的通讯技术、电子产品、数码科技、支付技术、移动软件、软件技术、电子软件技术。在行业内有着非常突出的表现，这一点大家也都看在眼里，“米粉”们也在为此疯狂买单。雷军，持股31.41%；第二大股东为晨兴资本，持股为17.19%；第三大股东是小米公司总裁林斌，持股为13.32%。此外，顺为资本持有2.9%的股份，小米公司其他创始人黄江吉、黎万强和洪峰持有小米公司3.23%的股份。
小米旗下有哪些子公司
小米旗下的子公司有：小米通讯、小米电子软件、小米支付、小米移动软件、小米软件技术、小米数码科技等。
北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市，成为港交所上市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业。“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
