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时间:2024-07-27 00:42:15编辑:流行君

途虎养车客服电话是多少?

途虎养车的客服电话是400-111-8868。途虎服务时间:周一至周日8:00-24:00(节假日照常营业) 途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。 提供全面的汽车养护服务:(1)换轮胎。(2)汽车大小保养,包括换机油和滤清器等。(3)汽车配件日常保养更换。(4)汽车美容。(5)车内各类用品。(6)车险、违章查询等汽车服务。

途虎养车官网?

网址为:途虎养车官网途虎养车拥有13000 多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。2018年9月,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车(绿色通道)平台,成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。扩展资料途虎养车的发展历程:2011年2011年以轮胎为切入点成立上海阑途信息技术有限公司,途虎养车商城正式上线。2015年2015年6月途虎完成近一亿美元C轮融资。2015年9月途虎宣布柳岩为途虎品牌代言人。2015年10月途虎完成5000万美元C+轮融资,理念由“途虎养车网”变更为“途虎养车”,同时推四大战略升级。2015年12月途虎与万丰奥威战略合资合作,成立万丰途虎汽车服务(上海)有限公司。2016年2016年1月途虎与3M公司战略合作,独家授权途虎线上首发3M机油,开创了国内润滑油厂商对电商平台授权的先河。2016年3月途虎养车宣布签约青春偶像少女团SNH48其中12名成员为代言人。参考资料来源:途虎养车官网

途虎客服电话人工服务

途虎24小时人工客服电话如下:拨打电话400-111-8868在24小时内就能与途虎客户进行咨询。联系人工客服的步骤:1、打开手机上途虎养车的APP。2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。3、打开客户服务的界面后,一共有轮胎、保养、车品、美容等八项问题咨询类型,若想要咨询轮胎问题,就点击轮胎选项。4、弹出与客户的聊天界面后,发送“人工客服”,系统就会发送一条提示信息,点击“转接人共客服”5、聊天界面上方会显示处客户工号,此时就已经成功接入客服了。投诉后两种解决方案:梁先生在途虎养车APP上购买了一套行车记录仪设备,但收到货后打开发生行车记录仪屏幕有4个坏点,而且背后的摄像头少发了一颗螺丝,梁先生认为全新的设备居然会出现这样的问题是因商品质量差导致的。就拨打了平台投诉电话,途虎养车平台在接到客户投诉后,第一时间将此案件转交给相关工作人员进行处理。1、重新更换一台一样的商品。2、退还商品的部分费用。客户就接受了第二种解决方案,商品不用退还且还能接着使用,并表示非常满意。

途虎客服电话

途虎服务热线:400-111-8868。途虎服务时间:周一至周日8:00-24:00(节假日照常营业)。联系地址:上海市闵行区梅富路228号。途虎养车介绍:途虎养车,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。全国仓库总计面积超过90,000平方米;支持日出库轮胎量30,000条,峰值出库量60,000条。

途虎养车轮胎是正品吗?

是正品。途虎养车,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。途虎养车拥有13000 多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务 。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。2018年9月,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车(绿色通道)平台,成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。品质客服用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。途虎轮胎保:在途虎养车平台购买轮胎的,即可免费获赠途虎养车轮胎保。若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎,用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。途虎养车保:旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养,即可免费获赠。爱车在保养后出现问题,将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。 服务特点为了兑现”正品自营“的承诺,为了能够全面提升车主的养车体验,让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。自营物流途虎养车已在全国16大城市,建立25个仓库,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局,从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。 全国仓库总计面积超过90,000平方米;支持日出库轮胎量30,000条,峰值出库量60,000条。 途虎养车自有车队及全国物流,可闪电送达。对轮胎、机油等容易在快递过程中损坏的产品,并配备专门设备,保障车品无损送达车主手中。 一站式服务途虎养车数据库包含17000种车型数据,精准数据服务项目。用户选择车型,轻松匹配爱车适用的商品,再也不用担心买到不适用爱车的商品,所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。以上内容参考:途虎养车网

途虎养车的轮胎质量可靠吗

途虎轮胎质量可靠。途虎是和大品牌有战略合作的,直接从各大轮胎品牌商处进货,质量非常有保障,而且绕过了中间商环节,价格比其他渠道会低一些,性价比也很不错。轮胎的保养方法1、清理轮胎轮胎花纹里容易夹杂一些异物,如不及时清理,会逐渐刺破轮胎,造成安全隐患。2、注意轮胎花纹和深度轮胎有裂纹,或花纹跟磨损极限标志平齐时,应及时更换新轮胎。3、注意胎压在温度变化的时候,一定要调整轮胎的胎压。4、进行轮胎换位轮胎换位分为交叉换位和循环换位。交叉换位适用于经常在拱形较大的路面上行驶的汽车,循环换位适用于经常在较平坦道路上行驶的汽车。

途虎养车网上买的轮胎靠谱吗,是正品吗?

靠谱,途虎养车网是的轮胎都是正品,它对卖出的每一条轮胎都有照应,因此客户在途虎购买轮胎后,均可享受到一整套的服务方案,而且凡在途虎购买轮胎并更换的客户,如就途虎出售的轮胎产品质量问题投诉,途虎养车网会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测。如进行检测,报告的出具时间视各品牌厂商售后响应时间而定,在5到21个工作日不等。在轮胎送检期间,您可随时向途虎客服咨询检测进度。一个是网站自己直营的,一般这种比较靠谱,有保障。其次是合作的第三方,这种就质量参差不齐了,换之前先预定,问好客服是自营的还是加盟店的。基本上都是有保障的,遇到问题直接打电话投诉就行。

途虎养车换轮胎可靠吗

途虎养车换轮胎其实是挺可靠的。因为途虎上面的米其林、马牌、固特异这些轮胎品牌,都是一些轮胎业内比较一流的品牌,它们的产品质量通常不会有太大问题。而且途虎轮胎之所以便宜,是因为直接到厂家拿货,没有多余的中间成本。如果我们车主实在怕买到质量差的轮胎,那么在安装前也可以先进行仔细的检查,看看有没有什么地方存在缺陷。当轮胎确实是本身存在质量问题的话,途虎那边的客服也会跟进处理,并不会对我们消费者置之不理。我们在途虎养车上买轮胎会获得轮胎的意外保障险,轮胎在一年内出现了质量问题的话,是可以获得一定赔付的。这个险可以在一定程度上保障消费者的权益,我们可以放心在途虎养车上购买轮胎。轮胎还有3年免费质量检测的服务,检测轮胎是否符合正常行驶的条件,不符合行驶的话就要及时进行更换或者是维修。 轮胎的正确使用我们车主平时用车之前,最好先检查一遍车轮的状态,看看是否有异物卡在轮胎花纹中、轮胎的气压够不够、车轮的磨损程度如何。当发现轮胎有异常情况要及时进行处理,别等车辆开到路上出现意外的时候才后悔莫及。另外就是对于不同环境来说,所适用的轮胎也不相同,比如经常行驶在砂砾较多的路段,还选用一款舒适但不耐磨的轮胎,就会导致其使用寿命比正常情况要短不少。

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