加涅的学习分类
加涅把人类的学习分为八个层次：一是信号学习。这是最低级层次的学习。"无论在普通家畜方面或在人类方面，对于信号学习普遍都是熟悉的。"二是刺激一一反应学习。加涅认为，这一层次的学习相似于桑代克的"尝试错误学习"和斯金纳的"操作性学习"。它只涉及一个刺激与一个反应之间的单个联络；而且剌激与反应是统一地联结在一起的。三是连锁学习。这是一种成系列的单个"S-R"的结合的 学习。有些连锁学习是由肌肉反应组成的,而有些连锁学习完全是言语的。四是言语联结学习。这是指语言学习中言语的连锁化，包括字词形声义的联想和言语顺序的学习。五是辨别学习。这是指学习者对某一特别集合中的不同的成份作出不同的反应的学习。六是概念学习。这是指对事物的共同特征进行反应的学习。 其中有些概念可以通过学习者与环境的直接接触来获得，但有些概念则要运用语言对事物进行分类、归纳和概括才能获得。七是原理（规则）学习。这是对概念间关系的认识或理解。例如，从 对"圆的东西"和"滚动"两个概念间关系的认识中得出"圆的东西会滚动"的规则。八是解决问题学习。这是规则学习的一个自然的扩大，是一种"高级规则"的学习。扩展资料：一、学习结果加涅认为，人类的学习有五类结果,表现为五种不同的能力，即言语信息、智力技能、认知策略、运动技能和态度。一是言语信息。加涅认为，这是一种学习者表述观念的能力。之所以称为"言语信息"，是因为"信息是言语的，或者说得比较明确些，信息是可以表达的"。二是智慧技能。加涅认为，这是学习者使利用符号成为可能的能力咱例如，读写算是低年级儿童所学习的利用符号的基本种类，随着学习的进展，他们就会以比较复杂的方式来利用符号。智慧技能并不是单一形式，它有层次性，由简单到复杂，包括四层次：辨别，概念，规则，高级规则。三是认知策略。加涅认为，这是学习者用来调节他自己内部注意、学习、记忆与思维过程的能力。认知策略可以应用于任何科目的学习。四是运动技能。加涅认为，这是学习者学习由许多有组织者的肌肉运动所形成的综合活动的能力。运动技能不是指个别的动作，而是强调动作的完整性和统一性。五是态度。加涅认为，这是影响个人选择行动的内部状态。 在他看来，人的行动是受态度影响的,但态度又是人的动作的结果。二、学习过程每一类学习中都蕴藏着前一类的学习。在加涅看来,任何一个学习过程也是有层次性的，都是由一个个具体的学习阶段构成的。他把学习过程依次分为八个阶段:动机阶段:一定的学习情境成为学习行为的诱因,激发个体的学习活动,在这个阶段要引发学生对达到学习目标的心理预期.领会阶段:也称了解阶段,在这个阶段中,教学的措施要引起学生的注意,提供刺激,引导注意,使刺激情境的具体特点能被学生有选择的知觉到.获得阶段:这个阶段起着编码的作用,即对选择的信息进行加工,将短时记忆转化为长时记忆的持久状态.保持阶段:获得的信息经过复述、强化之后，以一定的形式（表象或概念）在长时记忆中永久地保存下去。回忆阶段：这一阶段为检索过程，也就是寻找储存的知识，使其复活的过程。概括阶段：把已经获得的知识和技能应用于新的情境之中，这一阶段涉及到学习的迁移问题。操作阶段：也叫作业阶段。在此阶段，教学的大部分是提供应用知识的时机，使学生显示出学习的效果，并且同时为下阶段的反馈做好准备。反馈阶段：学习者因完成了新的作业并意识到自己已达到了预期目标，从而使学习动机得到强化。加涅认为：“值得注意的是强化主宰着人类的学习，因为学习动机阶段所建立的预期，此刻在反馈阶段得到了证实。”参考资料来源：百度百科－加涅
门童的工作流程是什么？
有礼貌的迎来送往门前保安（门童）岗位职责1、按规定要求搞好门前负责区域的卫生，保持门前环境清洁。4、向客人问候，并致意，面带微笑，礼貌躬身致意，用手挡住车门上沿，避免碰头，主动搀扶老人、小孩和行动不 便者下车。5、招呼客人面带微笑，引客人入厅。6、客人离开时，主动上前询问是否叫车服务。 7、待客人上车后，轻关车门并礼貌道别。工作流程:1. 上班提前 10分钟到岗,整理好仪容仪表,签到,并与客房中班交 接物品(鈅匙、房态、房卡、对讲机)等,上班要保持良好的工作 状态。2. 22:10— 22:30清理门口与大厅的卫生, 巡楼观察房间是否正常 (1小时 1次) ,确保客人入住安全,同时检查客人房门是否关好,做 好提醒服务,负责大厅外花草浇水。3. 22:30— 5:00① 来车时为入住客人开车门,礼貌迎接客人。② 指挥车辆并准确记录车牌号码,入住房间号。③ 定期每周清理鱼池,换水并且洗大厅的灯具,上不锈钢液。④ 24:00关闭大厅吊灯。⑤每天擦洗大厅的玻璃。4. 5:00— 6:50①清理大院卫生,院里要适当洒水。②观察车辆是否正常,有无刮痕,并与值班经理交接。③ 6:15去一店拉早餐, 并协助早餐大姐布置早餐厅, 确保客人在 7: 15之前准时让客人用餐。④与前台核对房态并记录住客房与退客房,记录好每个房间加的物 品。5. 7:00— 8:00①与客房早班交接工作,包括客人加的物品。②与前台值班经理交接车辆。③协助早餐大姐的工作,并帮助客房查房。④ 8:00签退下班。
五星级酒店礼宾员和门童的区别
门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的【摘要】
五星级酒店礼宾员和门童的区别【提问】
门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的【回答】
礼宾部在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门，这个部门隶属前厅部，亦为房务部的一部分。他们通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员，在礼宾部工作的都属于前线人员，而他们经常都作为该建设与外界互动的沟通桥梁【回答】
一个站一个地方，一个到处走动【回答】
五星级酒店门童和礼宾员的区别
礼宾员就是门童，为客人开车门、拿行李、打伞、引导客人之类的工作。（具体的岗位职责就不发给你了）虽然从表面上看起来礼宾员工作在最底层，但你要知道第一个和客人打交道的是你，你服务的好，客人给小费的也是你，认识人最多的也是你，以后可以提升为礼宾部领班、主管、前厅部经理、是酒店行业快速成长的一个重要岗位【摘要】
五星级酒店门童和礼宾员的区别【提问】
礼宾员就是门童，为客人开车门、拿行李、打伞、引导客人之类的工作。（具体的岗位职责就不发给你了）虽然从表面上看起来礼宾员工作在最底层，但你要知道第一个和客人打交道的是你，你服务的好，客人给小费的也是你，认识人最多的也是你，以后可以提升为礼宾部领班、主管、前厅部经理、是酒店行业快速成长的一个重要岗位【回答】
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亲，感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮助到您，祝您生活愉快～[嘻嘻]还请给个赞哦。[嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻]祝您发发发 幸福美满【回答】
[嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻]【回答】
门童的工作流程是什么？
有礼貌的迎来送往门前保安（门童）岗位职责1、按规定要求搞好门前负责区域的卫生，保持门前环境清洁。4、向客人问候，并致意，面带微笑，礼貌躬身致意，用手挡住车门上沿，避免碰头，主动搀扶老人、小孩和行动不便者下车。5、招呼客人面带微笑，引客人入厅。6、客人离开时，主动上前询问是否叫车服务。 7、待客人上车后，轻关车门并礼貌道别。工作流程:1.上班提前10分钟到岗,整理好仪容仪表,签到,并与客房中班交接物品(_匙、房态、房卡、对讲机)等,上班要保持良好的工作状态。2.22:10—22:30清理门口与大厅的卫生,巡楼观察房间是否正常(1小时1次),确保客人入住安全,同时检查客人房门是否关好,做好提醒服务,负责大厅外花草浇水。3.22:30—5:00①来车时为入住客人开车门,礼貌迎接客人。②指挥车辆并准确记录车牌号码,入住房间号。③定期每周清理鱼池,换水并且洗大厅的灯具,上不锈钢液。④24:00关闭大厅吊灯。⑤每天擦洗大厅的玻璃。4.5:00—6:50①清理大院卫生,院里要适当洒水。②观察车辆是否正常,有无刮痕,并与值班经理交接。③6:15去一店拉早餐,并协助早餐大姐布置早餐厅,确保客人在7:15之前准时让客人用餐。④与前台核对房态并记录住客房与退客房,记录好每个房间加的物品。5.7:00—8:00①与客房早班交接工作,包括客人加的物品。②与前台值班经理交接车辆。③协助早餐大姐的工作,并帮助客房查房。④8:00签退下班。
门童岗位职责及对客服务
饭店、宾馆的门口都设置了门童,隔几米就站立那么一个，主要负责迎客和安保。客户来了迎进门，帮客户挺个车，做好初步的入门接待。【摘要】
门童岗位职责及对客服务【提问】
饭店、宾馆的门口都设置了门童,隔几米就站立那么一个，主要负责迎客和安保。客户来了迎进门，帮客户挺个车，做好初步的入门接待。【回答】
还有吗【提问】
它的对客服务【提问】
对待顾客：礼貌，友善，微笑，热情【回答】
没有了嘛，这个是主要的吗？【提问】
行李员岗位职责及对客服务是哪些【提问】
行李员就是帮入住的客户拿行李，送入酒店。【回答】
对待顾客：礼貌，友善，微笑，热情【回答】
五星级酒店门童的职责？
1、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店的客人致意问候；2、为上下车客人开关车门，下雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人；3、协助行李员装运行李；4、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人合理的要求；5、配合保安员确保酒店前交通畅通，做好门前的安全保卫工作。6、应始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的形象。
五星级酒店门童的职责
1、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店的客人致意问候；
2、为上下车客人开关车门，下雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人；
3、协助行李员装运行李；
4、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人合理的要求；
5、配合保安员确保酒店前交通畅通，做好门前的安全保卫工作。
6、应始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的形象。
