恶意差评怎么法律处理
恶意差评应承担的法律责任：1、对于恶意差评，如果其涉案金额达到1000元至3000元，就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准，也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理；2、如果有卖家遭遇恶意差评敲诈，可以多人共同报案，联合起来让公安机关将敲诈者绳之以法。恶意差评是在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。《中华人民共和国刑法》第二百二十一条 【损害商业信誉、商品声誉罪】捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。第二百七十四条 【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条 经营者违反本法规定，给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。经营者违反本法第六条、第九条规定，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人五百万元以下的赔偿。
凹凸曼网盾卫士的各方观点
买家：合理差评缘何受限说起自己唯一写过的差评，“文艳”着实委屈2012年11月，她在一个雪地靴专营店拍了一副鞋垫，卖家一直没有发货，多次电话沟通，卖家口头答应了却始终没有发货，于是“文艳”忍无可忍给了差评，并表示不管怎样都不会改评价。本来事情也已过去，但在2013年1月13日，“文艳”在另一家服装店拍下了两件衣服，不仅无法完成付款，还被关闭了交易。卖家给出了如下回复：亲爱的，如果交易关闭了，可能是信誉不足，或者亲曾经给过中差评，被我们系统屏蔽了，这个系统会全面推行，会有越来越多的店主使用。亲，你可以这样做：1.找朋友帮你拍(推荐)；2.转账(不推荐)。令“文艳”气愤的是，她仅给过一次差评，而且确实事出有因，竟因此在其他的店铺被限制购物：“这不是强迫买家只能给好评吗？”与她有一样遭遇的买家“毛绒玩具设计师”也表示，她觉得很冤枉，因为真的是恶意差评者，肯定会开个小号来给差评了，这样的屏蔽也没法真正杜绝职业差评，差评也失去了应有的监督作用。卖家：受够了无良买家找到关闭 “文艳”交易的卖家 “云速达”，她告诉记者，这是一项第三方服务，可以在“卖家服务”中找到，当然只有卖家账号可以看到。据她回忆，早在2011年底，网站上就有了相关的卖家服务，只要一个月支付几元钱，软件就能自行运转。王文佳很支持这项服务推开，她认为网站一直是偏袒给钱的一方，也就是买家，买家可以通过真实的好评来选择店铺，然而卖家的权益却容易受损。也有了属于卖家一方的系统和软件，让卖家也可以屏蔽掉恶意差评买家。“后期还会有公共黑名单平台，被超过一定比例卖家“点名”的买家，可以在全网范围内被屏蔽。卖家可以把遇到的无良买家放入公共平台，然后其他用户也能看到屏蔽原因，从而避免给其他买家造成麻烦。开春以后，进一步开发还可以根据收件地址来屏蔽，即使换了号也能屏蔽。”“云速达”的想法代表了很大一部分卖家的心声。在网上搜索该软件，几乎受到使用者的一致欢迎，卖家@云速达 说：分享卖家福音：网盾卫士！话不多说，感觉很实用！一时赚不赚钱都不重要，重要的是开心！一些卖家纷纷吐槽，受够了不尊重人的极品买家，也可以告别零信誉买家和职业差评师，认为该软件很实用。但“云速达”也希望未来该软件对使用的店铺也要给出限制，只有有信誉、有售后、好评较多的卖家才能使用，这对买卖双方来说都能更有保证，而且也应有更好的方法让那些给过合理中差评的买家回归白名单。卖家服务：防范职业差评每月10元 网购规则成软件“挡箭牌”在“卖家服务”中，找到了这个软件。该软件分为基础版、专业版等多个版本，费用从每月9.99元到1000元不等。与差评屏蔽有关的功能主要为黑名单设置、智能防御等，通过这几个功能，可以设定不同参数，例如买家信誉值、买家好评率、半年内曾经给我的中差评数、买家一年内给出的总评价数等多个选项，卖家可以自行设置等级来屏蔽相应买家。该软件还特别提示，如遇到买家被屏蔽而投诉，就直接回复：“卖家可以自行根据自己对买家‘善意’与否的判断来决定是否继续交易。规则已经于去年11月6日正式生效。”引用的规则来自于对用户的公告。对于软件是否拥有所有买家的信用记录，软件客服也表示肯定，还解释如果不是认证的话也不可能找得到这项服务。网站回应：未推如此系统 在进一步查询中，记者发现另有如“云速达”这样的第三方网站提供类似的服务。而这也引出了“文艳”和“毛绒玩具设计师”两位买家的质疑：我作为买家，给出的评价也属于个人隐私，怎么能允许第三方利用这个来谋利呢？对此，联系该公司，公关部相关负责人士回复称：从未推出过相关的软件或者系统，帮助卖家屏蔽差评买家。至于出现的第三方软件及网站，还有待调查，暂时不予置评。
恶意给差评违法吗
法律分析：违法。接收到恶意差评之后的救济措施：既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失，也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行，还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
淘宝行卖家把我拉黑了的话我还能给他发出去消息么？
被卖家拉黑还能给卖家发消息，但是发给对方的消息对方不会收到。被别人拉入阿里旺旺黑名单不会有通知，如果用户被他人拉入黑名单，那么用户发给对方的消息对方是不会收到的。加入黑名单的会员还是可以加为阿里旺旺好友，黑名单中选择移出黑名单即可，如需添加为好友，可再次重新设为好友。扩展资料被对方拉到阿里旺旺黑名单后，用户好友中还是可以看到对方的阿里旺旺账号。黑名单被释放：淘宝不会主动通知会员其账号是否被释放，需要会员通过发贴操作来验证自身账号是否被释放。被释放后请立即将自身发布广告的链接清单交给帮派管理员做删除处理，否则还是有可能被其他管理员拖回黑名单，黑名单释放机会只有一次。参考资料：淘宝网-怎么知道被拉入阿里旺旺黑名单？参考资料：淘宝网-加入黑名单的会员还可以拉出来吗？参考资料：淘宝网-对方把我拉到黑名单，我的好友里还有对方吗参考资料：淘宝网-黑名单被释放后会通知吗？
淘宝开店被差评了，该怎么办？
淘宝开店铺店被差评：建议可以先尝试联系买家了解情况，积极帮助买家解决他的困难，和买家协商删除/修改差评。或者及时有效的对买家的差评进行解释、做最优的回复，让买家感受到舒心的服务。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e939014e79461174ec54e736d196a2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e939014e79461174ec54e736d196a2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://www.oyyds.com/uploads/allimg/240708/103H534C-0.jpg"/>（1）中差评生效后，买家还能删除/修改的，卖家给买家中差评也一样，中差评作出后的30天内，即使评价已经生效了，均有一次删除或者修改成好评的机会。（2）不管是买家还是卖家，对收到的主评价或追加评价都有一次解释的机会，（好、中、差评）都可以解释（追加评价的解释不论好、中、差评都会在评价展示页面展示），但解释入口会在评价生效后才会开放。（3）评价解释期为对方作出评价的30天，追加评论的解释期为对方追加评论的30天内，逾期解释入口将关闭，若主评价解释时间超时，但在追加评价解释时间内，则只可进行一次追加评价解释。扩展资料评价相关提醒 ：（1）评价修改和删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦；（2）中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；（3）收到的评价需要联系评价方修改。买家做出的中、差评生效时间：（1）交易双方已互评：评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分；（2）单方作出“中评”或“差评”：评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分；（评价有效期：订单交易成功的15天内）（3）如：对方已评，而卖家不进行回评，那么（15天的评价期）过后，卖家才可看到对方给的评价。若对方给出的是好评会在全网同步显示；若为中差评，会给予双方48小时的协商时间，此时只有交易双方可以看到该评价，48小时后会全网显示。参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.40bd5b71zlYK8T&id=6567968&xttkn=555430ea2dbc18"target="_blank"title="淘宝网-买家没有签收货物就马上给中差评怎么办？">淘宝网-买家没有签收货物就马上给中差评怎么办？参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.1409480d2O6U3r#page=issue-detail&knowledgeId=13069008"target="_blank"title="淘宝网-中差评生效后还能删除或修改吗？">淘宝网-中差评生效后还能删除或修改吗？参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.40bd5b71zlYK8T&id=1137449&xttkn=555430ea2dbc18"target="_blank"title="淘宝网-评价解释的条件是什么？">淘宝网-评价解释的条件是什么？参考资料：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.40bd5b71zlYK8T&id=1185740&xttkn=555430ea2dbc18"target="_blank"title="淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效？">淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效？
