电话交换机与程控交换机的区别是什么?
一、指代不同1、电话交换机:是一种特殊用途的用户交换机。有若干电话机共用外线。2、程控交换机:专指用于电话交换网的交换设备,以计算机程序控制电话的接续。二、特点不同1、电话交换机:需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。2、程控交换机:是利用现代计算机技术,完成控制、接续等工作的电话交换机。三、优势不同1、电话交换机:统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。2、程控交换机:能够提供许多新的用户服务功能,如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫等待等业务,不再是单一的语音业务了。参考资料来源:百度百科-程控交换机参考资料来源:百度百科-电话交换机
电话交换机功能作用是什么
交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。交换机还具备了一些新的功能,如对VLAN(虚拟局域网)的支持、对链路汇聚的支持,甚至有的还具有防火墙的功能。电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。但日常使用到得电话交换机功能大同小异,下面大致介绍一下通常用到的几种功能。 具体介绍 一、电脑话务员:打入电话后语音提示,各种电话交换机录制的时间及段数有区别;现行交换机多可自录语音信息。 二、来电显示:是指外线打入电话后在分机上显示其号码。 三、转接、代接、遇忙转移、离位转移:转接顾名思义就是将正在通话的话务转接到其它分机电话上,市面上一般交换机都具备此功能;代接是指输入某功能字符后接起正在响铃的电话;遇忙转移需要事先设置来电后遇忙自动转移到之前设置的分机上去;离位转移就是常说的的无条件转移,用户离开自己工位或者到其它办公室去的时候为防止遗漏重要电话可以事先设置一个离位转移。 四、呼出限制等级:外线呼出权限比较高的情况下,用来控制某些分机的呼出权限,一般可以设置成国际长途、国内长途、市话、交换机内部呼叫、禁止呼出等呼出功能权限。 五、计费:大多中小型交换机采用的都是延时计费,就是设置一个演示参数,拨打电话时即使对方没有接起电话通话也会计费;另一种叫做反极计费,就是待对方接起电话后才开始计费,这种计费方式相对准确,一般中大型程控交换机才具备。比较传统的老式交换机多是21针打印机采集打印话费,现在主流的多采用PC电脑计费方式,很多型号交换机还可以与第三方管理软件对接,实现统一管理,比如酒店管理软件;话费费率可自行设置。 六、配接数字专用话机:一般做前台转接以及功能编程和话务监控,更方便的使用电话交换机功能。进口集团电话交换机基本都可以配接,国产电话交换机目前只有几种品牌的某些型号可以配接:国威(所有交换机型号);申瓯(SOC3100系列);中联(DK1208系列). 七、自动经济路由:通过设置,系统可根据分机拨打的号码自动判断是为为IP电话开通地区,并自动个切换到IP电话网为其接通长途电话。 八:多总台排队:可设置成多个总台,将外线电话呼叫平均分配到多个总台电话上,以提高服务效率。 其实程控电话交换机功能还有很多,在此就不一一列出了,只例举几种日常办公中常用到的几种功能,大部分电话交换机都具备以上几种功能。 补充:交换机基本使用方法 作为基本核心交换机使用,连接多个有线设备使用:网络结构如下图,基本连接参考上面的【方法/步骤1:基本连接方式 】 作为网络隔离使用:对于一些功能好的交换机,可以通过模式选择开关选择网络隔离模式,实现网络隔离的作用,可以只允许普通端口和UPlink端口通讯,普通端口之间是相互隔离不可以通讯的 除了作为核心交换机(中心交换机)使用,还可以作为扩展交换机(接入交换机)来扩展网络 放在路由器上方,扩展网络供应商的网络线路(用于一条线路多个IP的网络),连接之后不同的路由器用不同的IP连接至公网 相关阅读:交换机硬件故障常见问题 电源故障: 由于外部供电不稳定,或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止,从而不能正常工作。 由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。 如果面板上的POWER指示灯是绿色的,就表示是正常的;如果该指示灯灭了,则说明交换机没有正常供电。 这类问题很容易发现,也很容易解决,同时也是最容易预防的。 针对这类故障,首先应该做好外部电源的供应工作,一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源,并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。 如果条件允许,可以添加UPS(不间断电源)来保证交换机的正常供电,有的UPS提供稳压功能,而有的没有,选择时要注意。
程控交换机与IP电话有区别吗?
一、主体不同1、程控交换机:于电话交换网的交换设备,它以计算机程序控制电话的接续。2、IP电话:是以IP网络协议为主要通信协议,以网口(或WIFI)为主要接口。二、功能不同1、程控交换机:是根据外部用户与内部维护管理的要求,执行存储程序和各种命令,以控制相应硬件实现交换及管理功能。2、IP电话:具备拨号、通话功能的独立电话设备,需要配合IPPBX电话交换机使用或者配合IMS使用。三、优势不同1、程控交换机:利用现代计算机技术,完成控制、接续等工作的电话交换机。2、IP电话:比普通电话机多几个按键,用于更加丰富的通话功能,比如菜单键、转接键(替代了拍叉簧),会议键,暂停键,静音键,耳机键,音量调节键,导航键等。参考资料来源:百度百科-程控交换机参考资料来源:百度百科-IP电话机
交换机品牌都有哪些
交换机品牌都有哪些:1思科CISCO(始创于1984年,美国财富500强,全球领先的网络解决方案供应商,思科系统(中国)信息技术服务有限公司)。2华为HUAWEI(成立于1988年中国深圳,全球领先的电信解决方案供应商之一,员工持股的民营科技公司,华为技术有限公司)。3 H3C(IToIP解决方案专家,致力于IP技术与产品的研究、开发、生产、销售及服务,杭州华三通信技术有限公司)。4 TP-LINK(国家级高新技术企业,国内少数几家拥有完全独立自主研发和制造能力的公司之一,深圳市普联技术有限公司)。5友讯D-Link(于1986年,国际著名网络设备和解决方案提供商,世界比较大网络设备厂商之一,上市公司,友讯集团有限公司)。
电话交换机品牌哪个好6大电话交换机品牌推荐
电话交换机是一款拥有特殊用途的交换机,它由许多的外线组成,拥有电话功能,是很多集团、机关单位、企业必备的电子产品,通常被被用于这些公司的电话主机使用,目前电话交换机款式多种多样且功能丰富,电话交换机品牌哪个好呢,下面本文就给大家介绍下电话交换机的的八大品牌吧。电话交换机品牌哪个好一:申瓯申瓯电话交换机是申瓯通信设备有限公司生产的,于1990年在温州创立,是国家重点扶持的高新科技企业,该公司产品覆盖融合通信产品、系列程控交换设备、光综合传输设备、安防设备,与许多通讯公司、政府、安保公司都有合作。电话交换机品牌哪个好二:昌德讯昌德讯电话交换机是佛山市荣迅科技有限公司退款的一款品牌,改品牌产品主要包含电话网络交换机、电话机、电话录音系统等产品,改品牌产品采用了高新技术,性能出色,拥有许多忠实的客户。电话交换机品牌哪个好三:威尔信威尔信也是著名的电话交换机品牌之一,它是由佛山市威尔信科技有限公司推出的一款品牌,该品牌产品主要包括有线/无线接入交换机、电话秘录机、远程超标机等,每款产品性能都有高中低之分,适用于各个通讯场合。电话交换机品牌哪个好四:华普华普是广州市华普电子科技有限公司一款品牌,曾经获得过中国著名品牌的荣誉瞒着品牌产品主要是以各种通讯设备和网络的数据操控平台为主,致力于为客户提供最优良的产品服务。电话交换机品牌哪个好五:恒捷通信恒捷通信电话交换机是浙江恒捷通信科技有限公司推出的一款品牌,改品牌产品覆盖通讯传输接入设备、数据网络通讯设备等,以出色安全的性能和高技术韩玲深受用户的喜爱。电话交换机品牌哪个好六:亚美亚亚美亚是世界上著名的通讯设备品牌,该品牌产品主要以各种数据网络产品位置,产品覆盖广,性能有高中低之分,采用了世界领先技术,为客户带来最优质的体验。
电话程控交换机品牌排名推荐
国产小型机:国威、通利、申瓯、中联(但是不要选择模拟机,尽量选择数字机)
国产大型机:华为、中兴
进口小型机:LG北电(LG爱立信)、松下、NEC(国内制造,假分机板较多)
进口中型机:AVAYA、SIEMENS、阿尔卡特、LG-北电(LG-爱立信)、以色列塔迪兰、爱立信、敏迪、NEC、OKI、
进口大型机:AVAYA、SIEMENS、阿尔卡特、LG-北电(LG-爱立信)、以色列塔迪兰、爱立信、敏迪、NEC、OKI、哈里斯
软交换系统:AVAYA、LG北电(LG-爱立信)、思科、以色列塔迪兰
做过测试:同样的环境下,思科比LG北电(LG爱立信),软电话系统差远了,虽然北电倒了,但是技术还是厉害,不得不承认呀!
公司集团内部电话交换机如何安装?
电话交换机又可成为IPPBX(IP-PBX),广泛适用于企业、机关、团体、呼叫中心等行业,维护简单,不需要专业的IT人员也可以进行操作。迅时OM系列电话交换机融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。同时电话交换机还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。拿到设备之后如何进行设置,才可以实现电话互拨呢,以下说明以迅时电话交换机OM20为例。需要事先准备:一台电话交换机OM20设备、普通话机、IP话机、网线、电话线、路由器一、电话交换机的设置1.用电话线将普通话机连接到电话交换机的FXS口。2.如果有模拟外线的话,将模拟外线连接到设备的FXO口(如果没有模拟外线,电话将不能呼出,可以内部分机互拨)。3.用网线连接IP电话交换机OM20的WAN口与路由器的LAN口(路由器需开启DHCP服务)4.电话交换机接地线(OM20的包装中自带地线)5.用网线连接IP话机的WAN口与企业路由器的LAN口,并给IP话机和电话交换机接入电源线。6.电话交换机启动大约需要一分钟,当设备的PWR灯由绿色闪亮变成绿色长亮之后,设备就启动完成了。7.连接完成之后,就如同下图。二、IP话机的设置1.IP话机:IP话机上电完成之后会提示输入PIN码,重启生效,(PIN码可以在电话交换机的说明书中进行查看),话机启动完成之后的界面显示。2.普通话机:普通话机摘机拨#00获取话机的分机号码。完成上述步骤之后,话机就可以正常拨打了。
什么是电话交换机?电话交换机功能有哪些?
电话交换机就是我们所说的程控交换机,对于大家平时不大接触过的产品,想必大家早就一头雾水了吧,那么什么是电话交换机?电话交换机功能有哪些?下面大家就跟随我们一起来看看吧。什么是电话交换机?电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。电话交换机功能有哪些?1、智能功能:电话交换机其功能十分的全面,能够满足不同客户的需求而备受关注。智能电话交换机,具有来电弹屏、IVR语音导航、来电通话录音、PRI数字中继等多项普通交换机不具备的功能赢得了众多客户的好评。2、来电弹屏:只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料。3、IVR语音导航:超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性,威谱智能交换机2分钟语音导航,可以分设16级,任意分割时长。当外面有电话打进时,个性化多层次语音播报菜单,对外宣传公司信息,准确地转接部门电话,提供全天候自动化服务,提高电话办公效率,提升企业对外形象。4、内置通话录音:通话录音软件直接与电脑对接,避免不必要的工序。5、PRI数字中继:PRI为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯的最简便、最经济的方式。威谱TDMx-2000系列能够可靠有效地支持ISDNPRI(30B+D)接入。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30路语音和数据,接入的性价比极高。6、外线自动检测:与其他交换机相比,威谱智能交换机外线可自动检测,无需对外线进行设置,操作简单,方便快捷。7、ACD自动话务分配:ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组,在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给最合适的话务员进行处理,充分利用系统资料,提供优质的客户服务,提高工作效率。8、分机停电直通:停电直通是指模拟外线在交换机停电的状态下实现把某些分机自动转换成直线。可以适用于频繁停电地区以及对通话要求极高的客户。9、来电转接:来电转接功能,可实现外线转外线,内线转内线等等,并且支持多方通话功能。以上就是小编为您带来的什么是电话交换机?电话交换机功能有哪些?的全部内容。
利达信tk832集团电话交换机怎么调试?
进入系统编程:**002008#,设置字头与位数: *52MN (M字头1~8,N位数2~4),分机号码: *5MN# (M为端口号001~128,N为分机号),开通/关闭外线端口:*41M# (M为1~8外线端口)。人工值班:*11MN# (MN为01~16外线端口) *11# 为设置所有外线人工值班;电脑值班: *10MN#(MN为01~16外线端口),*10# 为设置所有外线电脑值班;人工值班下响铃分机设置:*22MN ABCD#;电脑值班下查号分机设置:查号分机1: *15ABCD#立达信位于美丽的鹭岛城市—厦门 ,是全国五个国家级半导体照明产业化基地之一,专业生产高档电子节能灯、LED灯、灯具、电工电气产品、智能控制系统的大型高新科技企业,“立达信”、“海德信为公司旗下2个品牌,并获得了“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国电子行业知名品”、“中国福建名牌产品”等荣誉称号,公司控股8家下属子公司,拥有厦门、漳州产业基地六大制造基地,公司总部办公及研发大厦位于厦门五缘湾运营圈。2000年成立厦门市立达信进出口有限公司。
公司有两台利达信TK832(B)的电话交换机,如何把两台交换机都连上实现内线全部互打。
这个很麻烦的,楼下说的是对的,头脑比较聪明的的网管或者是IT,基本上比较容易绕过来,如果是业余或者是兼职的就很难说了!
交换机A:
取几条分机信号(分机A-------接交换机B的外线口,其他同样连接。)
交换机B:
取几条分机信号(分机A-------接交换机A的外线口,其他同样联机。)
使用方法:
交换机A的分机拨交换机A的分机直拨就可以了;交换机A拨交换机B的分机(使用指定外线选定接交换机B接到交换机A外线端口,听到拨号音后再拨交换机B的分机号。)