步步高vivoy11手机总是自动重启怎么回事?
您好！
很抱歉给您带来不便，重启可能是由于：
①上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。
⑤尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据，建议您先备份好再来操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivos12自动关机怎么回事？
手机经常自动关机/重启可参考以下处理方法：
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
*注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
*注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤。
7、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
8、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。
9、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；
10、修复系统
进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法：
关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivos1参数
vivos1参数如下：1、外观设计vivo S1搭载6.53英寸零界全面屏，采用升降式前置摄像头，屏幕无开孔无刘海，屏占比为90.95%。机身背部采用三摄像头设计，三颗摄像头和位于机身背部左上角，后置指纹识别按键位于机身中部偏上位置，背部下方底部有vivo官方商标。2、尺寸重量vivo S1机身高度为161.97毫米，宽度为75.93毫米，厚度为8.54毫米，重量为189.5克。3、颜色参数vivo S1有宠爱粉、冰湖蓝、魅力红、冰原黑和仲夏梦五种颜色。4、摄像头前置2480万像素升降摄像头，f/2.0光圈。后置摄像头双核1200万像素（2400万感光单元）主摄像头＋800万像素广角摄像头＋500万像素副摄像头。5、续航vivo S1搭载3940毫安时（典型值）容量电池，采用18瓦特（9伏／2安培）双引擎闪充。
vivos1参数
vivo S1配置参数：屏幕规格：6.53英寸2340×1080分辨率零界全面屏处理器型号：联发科Helio P70（64位八核）运行内存：6GB机身存储：128GB（支持最高256GB存储扩展）相机规格：前置2480万升降和后置双核1200万（2400万感光单元）+800万广角+500万三摄像头电池容量：3940mAh（支持 9V/2A 18W快充）网络制式：全网通5.0（支持双卡双待与VOLTE）机身尺寸：161.97x75.93x8.54 mm（189.5g）机身颜色：宠爱粉、冰湖蓝。操作系统：基于Android 9开发的Funtouch OS 9手机特点：零界全面屏、后置三摄、指纹识别。配置方面，vivo S1硬件上最大的主要是相机，该机配备前置2480万像素（F/2.0）和 后置双核1200万（2400万感光单元 F/1.78）+800万广角（F/2.2）+500万（F/2.4）三摄像头组合，前后相机规格都比较高，拍照无疑是该机主打卖点。性能方面，vivo S1搭载的是Helio P70八核处理器，是联发科新款中端处理器，基于台积电12nm FinFET，配4个2.1 GHz的A73 大核 和 4个2.0Ghz A53小核，共八核心设计，内置ARM Mali-G72，并支持AI，综合性能大致相当于高通骁龙660水平。其它方面，vivo S1配备 6 +128GB 内存组合，内置近 4000mAh 容量电池，并支持快充，其它方面表现无槽点。
步步高s12能用电信卡吗
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，步步高s12手机网络类型：双卡双模3G网络GSM，WCDMA支持频段2G：GSM 850/900/1800/19003G：WCDMA 2100MHz该手机不支持电信卡的。给您推荐一款电信4G手机：您可以登陆安徽电信网上营业厅天翼卖场购买，保证正品行货、免费配送、还有多重好礼赠送。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！
步步高vivo S11t怎样才能截图，求高人指点
步步高vivo S11t手机截图方法：
1.将手机切换到需要截屏的页面，比如微信，比如浏览器。
2.同时按下手机侧面的【音量下】和【电源】键。
3.听见提示音，表示截图成功。
4.待手机截屏成功后，打开【相册】，可以看到截图。
5.此外可在【文件管家】：【/Pictures/Screenshots】目录下即可找到截屏图片。
步步高手机s11t怎么截屏，按哪个键
步步高vivo S11t手机截图方法：
1.将手机切换到需要截屏的页面，比如微信，比如浏览器。
2.同时按下手机侧面的【音量下】和【电源】键。
3.听见提示音，表示截图成功。
4.待手机截屏成功后，打开【相册】，可以看到截图。
5.此外可在【文件管家】：【/Pictures/Screenshots】目录下即可找到截屏图片。
步步高s11t手机怎么刷
您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
请问您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看；
若已经是最新版本建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
步步高vivos11t触屏校准找不到
您好！
根据您的描述，请您参考以下解决方案：
① 先确认触屏不灵时，手或屏幕上是否有水滴或其它液体，若手或屏幕有液体是正常现象（电容屏特性所致），擦干净手和屏幕上的液体即可。
② 尝试下拉状态栏进行一键加速（一键清理）释放内存和清理垃圾文件。——可以改善运行内存不足引或垃圾文件太多引起的触屏反应慢造成不灵的假象。
③ 排除以上两种情况，触屏还是不灵，请您尝试升级看能否改善，若还是无法改善，请您到售后服务中心检测处理，售后地址在设置→通用（更多设置）→售后服务中查询。
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