读余世维《有效沟通心得》有感
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的.解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆，更多原创！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余世维《有效沟通》读后感
当认真看完一本名著后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。可能你现在毫无头绪吧，下面是我精心整理的余世维《有效沟通》读后感范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 余世维《有效沟通》读后感范文1 《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。 听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的： 不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。 沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。 有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。 通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。 余世维《有效沟通》读后感范文2 看了《有效沟通》这本书，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。 21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。 余世维博士首先讲述了沟通的目的.：一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的发展方向。 其次，讲到沟通有三个要素： 1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的发展离不开我们每个个体。不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。 2、沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。 3、沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。 除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。 余世维《有效沟通》读后感范文3 近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通，生活中亲人之间需要沟通，工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上，就需要沟通。然而，沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法： 首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！ 通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。 其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。 当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。 最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。 经过详细阅读，受益非浅，使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
余世维讲座观后感
余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。下面是我为大家精心整理的余世维讲座 观后感 ，希望对大家有所帮助。 余世维讲座观后感篇1 通过观看了余世维《赢在执行》的讲座，衔接到自己实际工作当中颇有启发。对于我这个从来没有接触过管理学的员工来说，相当于在管理学上进行了一次启蒙 教育 ，受益匪浅。对于执行力的重要性以前认识较模糊，通过学习，使我对执行力有了更深的理解和认识 “执行”的定义非常简单：就是保质保量地完成自己工作和任务。学习完余世维先生的《赢在执行》后，我深刻体会到执行力在企业中的重要性。对于刚走上工作岗位的人来说，执行力是职业生涯中最基础、最关键的一步。当我们在不同岗位，面对不同程度的工作时，我们没有说“NO”的理由。因为正确的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己工作失误或错误的执行开脱、搪塞 对于余博士的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的原因，他说：“不把任务当回事，目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心，一个责任心不强的员工，尽管有丰富的 经验 ，有足够高的学历，他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养员工的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，对于执行中遇到的问题，需要大家以积极的心态去对待，去解决。 余博士说：一个人不管做任何事都要有积极性，要乐意助人“不忙的时候，主动帮助别人”。对于这句话，我的个人理解是，帮助别人也就是帮助自己。一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。 余博士说：不管是企业也好、个人也好都必须讲诚信，这不是 说说 而已，很多人是说得容易做起来难。在现实社会生活里，我们做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，缺的是人去寻找诚信的机会和条件。有的人只是要求别人有诚信讲诚信，而自己就很难用诚信来对待他人。在文明发展的今天，更应该体现人事的诚信度，结果却令人大失所望 余教授在谈到回报的问题时他提出：在实现目标的过程中要不断关注、跟进、紧盯工作任务：同事要设立反馈机制，也是就是所谓的回报。我们在执行上级主管的任务命令时，是否落实，进展怎么样，有什么情况，都要及时的向上级回报，这不仅是了解执行力程度，而且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。 通过这次学习，对我的思维影响很大，对我的岗位和工作有了很多新的认识，同时也是一种职业道德和综合素质上的提高与升华。我们在岗位培训、强化岗位技能提高综合素质时，执行中存在很多问题往往与自身能力不足有关，所以必须加强业务知识学习，掌握岗位技能，培养自我个人执行力能力，提升自己的竞争力。 余世维讲座观后感篇2 余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。 曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕 企业管理 咨询有限公司首席顾问与董事。 学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰 保险 、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过 企业 文化 、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRP II、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。 授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及 思维方式 ，使培训发挥出显著的成效。 余世维讲座观后感篇3 “战略可以复制，而执行力无法复制 ”，意思是说，战略作为企业的指导思想和终极目标，是企业指导思想和长远目标的综合体，因此她也会存在一定的共性特征。所以，在某种特定的意义上来说，企业的战略是可以复制的。执行力是企业发展的加速器，企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。没有执行力，战略再重要也不过是强弩之末，起不到丝毫意义，使战略流于了形式。 战略重要，但是，执行力更为重要。因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环，没有强大的执行力，这一关键链条救可能断裂。战略也被束之高阁。 正如余世维先生所讲的：“赢在执行力”、“没有执行力，就没有竞争力”。我欣赏西点军校的强大的执行力——yes sir。问的太多，而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅。 我想企业在竞争日益激烈的今天，拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力，推动着企业的不断的蓬勃发展。 余世维讲座观后感篇4 最近观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益菲浅。 余博士有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比赛看谁的爱最多，不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己，这样不能做，那样不能做，他的部属乱七八糟，这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己，不要这样不要那样，部属不敢纠正，公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己，这样不要花那样不要花，这叫做犯贱!一个主管应该做的是：压制你的部属，纠正你的部下，让你的组织节约，建立有效的管理体系，使公司运作得井井有条，自己轻轻松松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有本事!在做人还是做事方面，我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那种人，而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则，不要被情所控。 余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点： 一、敢于认错有助于解决问题 作为一名领导者，首先要敢于承认错误，敢于承担责任。应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。 二、避免“不停地辩解”，少说“我以为” “我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时，及时承认错误，不要相互推卸责任，少追究是谁的错，应该共同合作去努力解决问题，挽回损失。 三、一生只能错两次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同样的错误，那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误，这样严格要求自己，其实就是在塑造一种优良的品德。 四、正确认识自己 一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。 余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育 方法 ，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。 余世维讲座观后感篇5 在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。 工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任老师，他经常教导我们要处变不惊。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。 零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。 余世维讲座观后感相关 文章 ： ★ 余世维管理讲座观后感范文5篇 ★ 余世维讲座观后感精选 ★ 讲座观后感心得体会5篇精选 ★ 余世维讲座观后感 ★ 演讲余世维讲座观后感 ★ 余世维执行力讲座观后感3篇 ★ 观《赢在执行》心得体会6篇 ★ 余世维赢在执行力观后感(2) ★ 余世维职业化团队观后感 ★ 《赢在执行力》观后感范文5篇
余世维讲座观后感
在看完一部作品以后，一定有不少感悟吧，这时候十分有必须要写一篇观后感了！在写观后感之前，可以先参考范文，下面是我精心整理的余世维讲座观后感，希望能够帮助到大家。 余世维讲座观后感1 听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。 余博士认为"我以为……"要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神——从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。 说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点"坚持"精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。 在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。 工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任，他经常教导我们要"处变不惊"。我一直铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。 零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信！综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途；最重要的.事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。 余世维讲座观后感2 观看了余世维教授有关管理学的视频，感触挺深的。 尤其佩服他，一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人，每一个身份都透露着他的成功……而他的视频，从表面看来，他的讲座是讲给那些企业的管理者听的，但是深思一下，我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识，道理。一些我们现在甚至未来所需要的知识。首先，他告诉我们要有责任感，他说在生活中不要随便说“我以为”，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承担责任的意识。作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永远在进行自我辩解的人。其次，他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。其实，这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。习惯对一个人来说尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的影响尤其重要。习惯是一点一滴慢慢培养起来的，所以我们在平时就要养成良好的习惯。另外，他还提到学习的重要性。的确，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们身边悄悄发生，我们或许没有察觉到，但他却的的确确发生了，也许我们都有这么一个感觉，我们都是文盲，即使我们已经是大学生了。还有的就是他告诉我们要有自信，可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了，要自信。有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试，然后发挥潜能，做一个有用的人。另外他还强调了时间观念的重要性，的确，在这个社会里，时间就是money，我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时间观念，这是衡量一个人才的重要标准。无论做什么我们都要有一个度，一个准则，尤其在时间在。最后，令我印象最深刻的就是他说，我们不能只为自己而活。这话，我不曾一次对自己说，在高三辛苦的备考中，我无数次撑着疲惫的身体，疲倦的心，暗暗的对自己说，姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书，为祖国的繁荣而努力。也要想想年迈的双亲，想想他们的辛苦，从而得到更多的动力，鞭策自己往前走。作为一个大学生怎能仅仅为了自己而活呢？仅仅为自己的活的人怎能在大学这充满诱惑的花花世界里修身，齐家，然后在伟大一点的平天下呢？静静思考一下，其实这些道理我们不是不知道，只是知易行难而已，但余世维教授就能一丝不苟的做到了，于是，他成功了。我们能不能也像他一样，同样认真的做到呢？相信我们自己心中都有属于自己的答案了。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。总之一句话，我们要好好的生活，要好好的活。
口才培训心得
口才培训心得范文（以新励成为例）：很早就有一个梦想，能够站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣。这是一个梦想，也是自己一直努力的方向。于是就选择了新励成的演讲与口才培训课程。希望能通过系统的训练与正规的知识培训，增强自己的信心与能力。第一次上课就被新励成讲师演讲的风趣与务实的作风所折服，兴趣也由之而来。讲师的讲课方式更是风趣幽默，至今仍记忆犹新。在新励成的培训培学习里，有如下几点体会：一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要二、留下印象最深刻的部分：关于“语言激情化”和“态势语言”的训练三、在“销售口才与表达技巧”中感悟到的为人处事的方法新励成讲师讲的演讲与口才方面的知识很多，经过“实战”演练，也确实发生了一些改变，每个人都变得精神焕发了。所以综合以上，学习口才培训到培训班的重要性。新励成是一家专业的演讲口才培训机构，开设有丰富的课程体系，集结专业的教研团队研发开设科学的课程体系，实行科学的教学模式，为学员提供优质的教学服务！点击进入测评我的口才水平
沟通技巧和方法心得
沟通技巧和方法有以下几点：1、积极倾听他人的谈话注视着对方，保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。2、提前做好沟通计划实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等)，才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。3、注意运用提示信息交流过程中，使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势，都能够有助对方理解下一步要谈些什么。扩展资料首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的。要避免问对方聚的尴尬的问题或者对方聚的这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听。不要随意打断别人的说话，当对方说说之后在发表意见。另外，越是真诚的人，越能够懂得照顾别人的情绪，理解他人的想法，越能够更好地让对方感受到一种相信，这个人错不了的交际体验。真诚是人际交往中一张最有信服力的名片，因为这张名片传递出人们在交往中最在乎的东西，那就是诚意。
沟通技巧心得经验
导语：要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。 沟通技巧心得经验 (一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。 沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。 (二)建立良好信任。 信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。 (三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得： 1)具有自信的态度，遇事不斤斤计较。 人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。 2)体谅他人的行为。 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 3)有效地直接告诉对方。 在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言(用语言描述你看到的和你想到的具体行为)，把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。 4)善用询问与倾听。 适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 (四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。 试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。 沟通技巧心得经验 一、要有自信的态度 一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要记住“三不谈"：时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。我以前就不善于倾听别人的讲话，总是打断别人，因为我这人没耐心。后来朋友有事也很少跟我说，我就感觉被朋友冷落了，心里很不好受。有人帮我指出这个缺点，我才明白，倾听别人讲话是不能走神，要一直等对方说完，而且要看着对方的眼睛，表示你的认真与尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 沟通技巧心得经验 一、沟通协调是人类社会发展的基础。 社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的'保证。 沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。 一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。 四、明确了沟通与协调的涵义 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。 五、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。 六、掌握了和人沟通与协调的方法 首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。 其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。 通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
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很早就开始崇拜余世维先生，今天观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉，颇受教育，受益非浅。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益菲浅。 对于执行力的重要性以前认识较模糊，也很简单。通过学习，使我对执行力有了更深的认识和理解。虽然余先生的高深理论在我们企业现实中不一定全部能行得通，但是对于指导我们以后的工作还是一定的现实意义。企业经营一是靠战略决策，二是靠执行力。为什么有的企业战略决策没有重大失误，还是失败了，通过余先生讲座学习，使我们认识到问题的关键就是执行力。一个企业如果只有好的战略目标和决策，而在执行上得不到真正落实，企业的战略目标和决策就是纸上谈兵一句空话和口号，企业的战略目标也不可能实现。一个企业要真正成功，就要将"战略、人员、运营"三个决定要素有效地结合起来，通过执行，落实到位，用强有力的执行来保证企业目标和战略决策的实现。正如余先生所说"赢在执行"。安庆汽运公司是一个老而大的企业，人多包袱重，历年亏损严重，虽然近几年在新的领导班子领导下，经济效益有所好转，但与全省公路运输相比，仍然落后。如何改变现状，关键还是执行力问题。下面就如何提高执行力谈谈个人一点肤浅认识，供参考。 一、选拔和培养会执行的人。人是第一要素。一个企业要实现自己的战略方向经营目标，首先要选拔和培养德才兼备办事认真负责具有坚强执行力的有用之才到各层次的管理岗位，量才适用，人尽其才，以高素质人才来保证战略方向和经营目标的实现。 二、提高各级中层管理者的执行能力。高层决策要变为每位员工的行动，承上启下的中层尤为重要，如果在贯彻上级决策时，中层管理者流于形式，或者敷衍了事打折扣，企业再好的计划再好的规章制度，也难以得到有效执行。只有在中层管理者真正理解高层决策意图并且以身作责执行的前提下，企业的决策目标规章制度才能真正得以贯彻执行，口号才能变为全体员工的行动。 三、提高员工的能力和素质，提升整个团队执行力。每一位员工都是企业的一个细胞，企业要实现自己的目标光靠领导层几个人是不行的，要使每一位员工都了解的企业战略方向和目标，要变为一种共识，要全员参与，目标一致，行动一致。只有一枝训练有素的队伍在投入战斗时才能成为战无不胜的铁军。 四、坚持以事实为基础，始终保持跟进和修正。实事求是是执行文化的核心，在执行过程中我们不能机械式地执行命令，对于在执行过程中出现的各种复杂情况，要以事实为依据，认真分析，不断的检查总结，及时跟进、纠正偏差，要学会技巧，创造性的执行，确保任务按质按量按时完成。 五、建立科学的考核激励机制和监督机制。科学的考核激励机制是提升执行力的一项重要工作，企业要实现目标，一定要建立一套科学的考核激励办法，并且这套考核激励办法要数字化、具体化、可衡量、可检查。目标一旦确定，就要明确责任、各负其责、落实到位。在科学的考核基础上、奖惩分明，极大地激励职工为实现公司的目标充分发挥自己的能动性和创造力，以此体现自我价值。同时上级部门要及时对下级的执行情况进行跟踪检查监督，以保证上级目标的实现。 余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。 支持余世维。
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很早就开始崇拜余世维先生，今天观看了余世维博士讲座，心里颇有一种震撼的感觉，颇受教育，受益非浅。。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说，真的有如提壶灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益菲浅。
对于执行力的重要性以前认识较模糊，也很简单。通过学习，使我对执行力有了更深的认识和理解。虽然余先生的高深理论在我们企业现实中不一定全部能行得通，但是对于指导我们以后的工作还是一定的现实意义。企业经营一是靠战略决策，二是靠执行力。为什么有的企业战略决策没有重大失误，还是失败了，通过余先生讲座学习，使我们认识到问题的关键就是执行力。一个企业如果只有好的战略目标和决策，而在执行上得不到真正落实，企业的战略目标和决策就是纸上谈兵一句空话和口号，企业的战略目标也不可能实现。一个企业要真正成功，就要将"战略、人员、运营"三个决定要素有效地结合起来，通过执行，落实到位，用强有力的执行来保证企业目标和战略决策的实现。正如余先生所说"赢在执行"。安庆汽运公司是一个老而大的企业，人多包袱重，历年亏损严重，虽然近几年在新的领导班子领导下，经济效益有所好转，但与全省公路运输相比，仍然落后。如何改变现状，关键还是执行力问题。下面就如何提高执行力谈谈个人一点肤浅认识，供参考。
一、选拔和培养会执行的人。人是第一要素。一个企业要实现自己的战略方向经营目标，首先要选拔和培养德才兼备办事认真负责具有坚强执行力的有用之才到各层次的管理岗位，量才适用，人尽其才，以高素质人才来保证战略方向和经营目标的实现。
二、提高各级中层管理者的执行能力。高层决策要变为每位员工的行动，承上启下的中层尤为重要，如果在贯彻上级决策时，中层管理者流于形式，或者敷衍了事打折扣，企业再好的计划再好的规章制度，也难以得到有效执行。只有在中层管理者真正理解高层决策意图并且以身作责执行的前提下，企业的决策目标规章制度才能真正得以贯彻执行，口号才能变为全体员工的行动。
三、提高员工的能力和素质，提升整个团队执行力。每一位员工都是企业的一个细胞，企业要实现自己的目标光靠领导层几个人是不行的，要使每一位员工都了解的企业战略方向和目标，要变为一种共识，要全员参与，目标一致，行动一致。只有一枝训练有素的队伍在投入战斗时才能成为战无不胜的铁军。
四、坚持以事实为基础，始终保持跟进和修正。实事求是是执行文化的核心，在执行过程中我们不能机械式地执行命令，对于在执行过程中出现的各种复杂情况，要以事实为依据，认真分析，不断的检查总结，及时跟进、纠正偏差，要学会技巧，创造性的执行，确保任务按质按量按时完成。
五、建立科学的考核激励机制和监督机制。科学的考核激励机制是提升执行力的一项重要工作，企业要实现目标，一定要建立一套科学的考核激励办法，并且这套考核激励办法要数字化、具体化、可衡量、可检查。目标一旦确定，就要明确责任、各负其责、落实到位。在科学的考核基础上、奖惩分明，极大地激励职工为实现公司的目标充分发挥自己的能动性和创造力，以此体现自我价值。同时上级部门要及时对下级的执行情况进行跟踪检查监督，以保证上级目标的实现。
余世维博士有着丰富的人生阅历，他以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，蕴观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法，有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。 支持余世维。
很多公司都会做培训，培训对你的公司到底有什么用？
第一：能够解决企业问题。公司的领导可能会意识到公司面临一些问题，这些问题有时候已经爆发了，有时候还没有展现出来，为了解决这些问题，公司领导会通过分析认为，公司需要改进什么，需要提升什么，需要学会什么，需要避免什么，但最终这些都要通过员工来完成，于是顺理成章的就要给员工做这方面的培训了！第二：传达公司的要求。每个公司，都会有自己的企业文化、愿景使命价值观、目标和战略、以及每个部门的具体规划和整体部署吧。这些东西都需要通过员工培训来深化到每一个人的心中与行动之中。第三：技术培训可以提升员工个人业务技能，统一标准，提高写作能力，从而整体提升团队的效能。第四：管理培训可以提升员工对管理的认知，从而能够系统地提升整个团队的管理水平。第五：公司中，适度的培训能够统一员工们的思想，提高凝聚力，增强员工之间的配合意愿。第六：持续的培训可以激发员工的创新热情，取个团队的整体创新能力，这些创新能力对于企业来讲是是生存发展的基础。第七：公司中，适度的培训能够统一员工们的思想，提高凝聚力，增强员工之间的配合意愿。第八：能够达成共识，统一行动：不管是新员工培训，还是产品知识培训，员工技能培训，企业文化（价值观）等都培训都是这样的，毕竟公司的最终目的为了在市场竞争中获胜，要想打胜仗，必须保证公司人员的战斗力，而培训就是保持公司人员战斗力的方式之一。总之，培训对于企业来讲是不能缺少的。但在日常的培训中，一定要注意效果，起到作用，而不要流于形式。
企业培训怎么做
摘要：企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。那么，企业培训有哪些分类？企业培训怎么做？下面，跟着小编一起来看看了解一下吧！【企业培训类别】企业培训有哪些分类企业培训怎么做企业培训分类一、按岗位人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。二、按培训方式1、企业内训：是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案，越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。公司培训：公司培训管理部门根据培训总计划组织的，全公司公共部分的培训，如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识，QC活动知识、安全知识等；部门培训：各部门根据公司培训总计划组织的，与本部门有关的各类知识的培训，如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等；岗位培训：岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。自我学习：员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。2、企业公开课：企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务，适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层，如刚从职人员的销售知识培训，或具有资深从职经验的高级总裁培训。3、网络在线培训网络培训：信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响，社会的发展需要人们拥有更新的知识体系，更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体，必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。三、企业培训流程1、测评：组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段，找出现有的管理问题，为了解决现有的管理问题，各级管理者应该具有什么样的胜任能力；同时明确公司发展战略和事业计划，为了完成公司的发展战略和事业计划，人力资源应该具有什么样的胜任能力，应该如何提升。管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评，形成个人特质报告，包括其个人的优势、特长、缺点及不足，通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足，产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力，变被动培训为主动培训。2、规划：根据培训需求，针对性的设计培训课程，配置师资，制定培训规划。培训课程开发体系建立，内外培训师队伍建立与整合。3、培训：培训过程中效果把控体系建立。4、辅导/跟踪：形成各种有效的培训转化方案，培训的辅导/跟踪体系建立。5、管理：将所学的东西应用到管理工作中去，建立管理应用评估体系。6、再测评：对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评，再次形成个人特质报告，包括其个人的优势、特长、缺点及不足，通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板，形成更强的培训内驱力，不断地完善自己，提高自己的能力。四、企业培训原则1、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。2、制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的贯彻落实。3、主动性强调员工参与和互动，发挥员工的积极、主动性。4、多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。5、效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。五、企业培训怎么做1、操作示范法职前实务训练中被广泛采用的一种方法，适用于较机械性的工种。操作示范法是部门专业技能训练的通用方法，一般由部门经理或管理员主持，由技术能手担任培训员，以现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演。学员则反复模仿实习，经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。培训员在现场作指导，随时纠正操作中的错误表现。这种方法有时显得单调而枯燥，培训员可以结合其他培训方法与之交替进行，以增强培训效果。2、主题式培训法就是按照企业需求，围绕培训目的主题，紧密结合企业的实际情况，为企业度身定制个性化的培训解决方案，通过组织和调度各类培训资源，为企业提供更具有针对性、实效性的管理培训服务，解决具体问题，满足企业需要。主题式培训根据企业需要，结合企业存在的主要问题，进行针对性的实战培训设计，解决企业实际问题，并推动企业展开一系列行动，解决企业具体问题，提升企业绩效。主题式培训通过系统的企业需求研究，为企业针对性的课题规划并协助推动实施，指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决问题。3、多媒体视听法运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备为主要培训手段进行训练的方法。随着声像资料的普及与广泛应用，许多企业的外语培训已采用电化教学手段，并取得了较好的效果。除了外语培训，有条件的企业还运用摄像机自行摄制培训录像带，选择一定的课题将企业实务操作规范程序、礼貌礼节行为规范等内容自编成音像教材用于培训中。4、网上课程学习法适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人，网上已经有了各式各样的课程包供选择，价格也相对便宜。5、案例研讨法一种用集体讨论方式进行培训的方法，与讨论法不同点在于：通过研讨不单是为了解决问题，而是侧重培养受训人员对问题的分析判断及解决能力。在对特定案例的分析、辩论中，受训人员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们将受训的收益在未来实际业务工作中思考与应用，建立一个有系统的思考模式。同时受训人员在研讨中还可以学到有关管理方面的新认识与新原则。6、师徒式培训法又称现场个别培训强调单个的一对一的现场个别培训是一种传统的培训方式。做法是，受训人员紧跟在有经验的老职工后面，一边看，一边问，一边做帮手，来学习工作程序。在企业培训实践中，这种师傅带徒弟的个别培训方法仍在运用。然而，企业的培训部必须对采用师徒式培训方法的岗位做有效的培训组织指导，才能确保培训获得良好的效果。7、游戏培训法当前一种较先进的高级训练法，培训的对象是企业中较高层次的管理人员。与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动、更加具体的特点。案例研讨法的结果，受训人员会在人为设计的理想化条件下，较轻松地完成决策。而管理游戏法则因游戏的设计使学员在决策过程中会面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，需要受训人员积极地参与训练，运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。8、咨询式培训法咨询式培训就是发现问题、解决问题，咨询式培训通过全面深入的互动沟通及管理现状研究，准确把握企业的实际情况，全面分析企业存在的主要问题及问题的本质原因，提供针对性的系统培训方案，通过测评式培训、推进式培训、案例互动培训及跟进辅导和系统支持，提供切实可行的解决方案，解决企业的实际问题，推动企业快速发展。9、讨论法对某一专题进行深入探讨的培训方法，其目的是为了解决某些复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，谋求观念看法的一致。采用讨论法培训，必须由一名或数名指导训练的人员担任讨论会的主持人，对讨论会的全过程实施策划与控制。参加讨论培训的学员人数一般不宜超过25人，也可分为若干小组进行讨论。讨论法培训的效果，取决于培训员的经验与技巧。讨论会的主持人，要善于激发学员踊跃发言，引导学员自由发挥想象力，增加群体培训的参与性；还要控制好讨论会的气氛，防止讨论偏离主题；通过分阶段对讨论意见进行归纳小结，逐步引导学员对讨论结果达成比较统一的认识。适用于以研究问题为主的培训内容，对培训员的技巧要求很高。在培训前，培训员要花费大量的时间对讨论主题进行分析准备，设计方案时要征集学员的意见。受训员应事先对讨论主题有认识并有所准备。在讨论过程中，要求培训员具有良好的应变、临场发挥与控制的才能。在结束阶段，培训员的口头表达与归纳总结能力同样也是至关重要的。比较适于管理层人员的训练或用于解决某些具有一定难度的管理问题。10、课堂演讲法也称讲授法传统模式的培训方法。在企业培训中，经常开设的专题讲座就是采用讲授法进行的培训，适用于向群体学员介绍或传授某一个单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场，教学资料可以事先准备妥当，教学时间也容易由讲课者控制。这种方法要求授课者对课题有深刻的研究，并对学员的知识、兴趣及经历有所了解。重要技巧是要保留适当的时间进行培训员与受训人员之间的沟通，用问答形式获取学员对讲授内容的反馈。其次，授课者表达能力的发挥、视听设备的使用也是提高效果的有效的辅助手段。讲授法培训的优点是同时可实施于多名学员，不必耗费太多的时间与经费。其缺点是由于在表达上受到限制，因此受训人员不能主动参与培训，只能从讲授者的演讲中，做被动、有限度的思考与吸收。适宜于对本企业一种新政策或新制度的介绍与演讲、引进新设备或技术的普及讲座等理论性内容的培训。11、职位扮演法又称角色扮演法，也是一种模拟训练方法。适用的对象为实际操作或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异。为了增进对对方情况的了解，在职位扮演法训练中，受训人员常扮演自己工作所接触的对方的角色而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。采用职位扮演法培训时，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，对角色扮演者的表现用"观察记录表"方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估，以达到培训的效果。观察者与扮演者应轮流互换，这样就能使所有受训者都有机会参加模拟训练。12、咨询式培训法顾名思义是重在咨询而不是培训，这种培训方式的运用是要求围绕着一个主题或方面，内容事先不一定十分明确，对培训师的要求十分高，培训师必须是在这一方面有丰富经验的专家，不仅精通理论，更有着非常丰富的实际经验和造诣。这样的培训并要求事先对问题有比较好的明确，如果受训者提不出问题，或者对问题把握不准，那么这样的培训效果就会大打折扣。咨询式培训的结果不一定是达成现成的观点，而是掌握思考问题的方式并掌握解决问题的能力，许多企业管理方面的培训正逐渐采用这种培训形式，效果比较好，甚至于一次培训带来的直接收获大大超过其他培训。13、内部“上级”辅导法企业内部“上级”的日常辅导是所有培训形式中最重要的培训形式。“上级”们不管自己有多忙，决不能推卸辅导下属的责任。对新加入的员工，即使是看来很简单的事情，可能也需要你“手把手”反复多次地教，发现问题，要马上“现场”纠正，拖得时间越长，纠正效果越差。有时，一顿午饭时的谈心，要比正式培训效果还好。企业文化、价值观念、员工忠诚都是在不知不觉的日常辅导中完成的。“上级”的日常辅导在员工的学习进步中占有绝大部分的比重。在外企中，还常常使用另外一种形式，就是除顶头上司之外的“上级”制。因为不是顶头上司，很多敏感话题就可以谈。“上级”得到的是自己领导能力的锻炼提高、教育他人的心理满足感和实实在在的额外收入；“学生”得到的是“一对一”“手把手”的教练辅导和实实在在的能力提升。14、现场培训法是指根据工作的需要在工作的现场进行实战性的培训。这种培训比较适合于技能方面的培训，可以同时应用多种培训方式综合应用，我国企业内部的培训缺乏现场类的培训，这种培训的效果最直接最有用，不是光讲解可以达到的。日本、德国等制造业发达国家非常重视企业内部的现场培训，把它看作是提升员工实际技能的必须手段，反观中国的企业，经常是观念一大通道理一大堆，讲起来头头是道做起来一窍不通，没法落实在具体的工作中。15、专门指导培训法也是个别培训的方法之一，类似师徒式培训法，在受训员对工作实践进行摸索的基础上，培训员针对其工作情况和特殊的需要实施个别指导。16、阅读书籍法虽然没有互动性，但可以随时随地学习，直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍，需要花一些工夫。可以通过老板、同事或朋友介绍，加入读书俱乐部、网上读书论坛等方法缩小搜寻的范围。值得注意的是，一定要尽可能看原著。另外，如果总读第二手、第三手的著作简介，表面上是吃了一顿经济实惠的快餐，其实是丢掉了精华。
“欲戴王冠，必承其重”这句话出自哪里
出自西方谚语：“Heavy is the head who wears the crown."；莎士比亚的《亨利四世》也有提及：“Uneasy lies the head that wears a crown.”解释：原意是戴上王冠，就要承担他的重量，肩负他的责任。引申义：一个人如果要想爬得高，就要承担爬得高的后果与风险，肩负起这个位置的重任。好比如果你想要得到有王者一样的权利，就必须要能承担做一个王者所应该承受的压力和责任。简略说就是想要获得的权利和地位越大，就必须承受更多的责任。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。”扩展资料：同义诗句：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。释义：所以上天将要降落重大责任在这样的人身上，一定要道先使他的内心痛苦，使他的筋骨劳累，使他经受饥饿，以致肌肤消瘦，使他受贫困之苦，使他做的事颠倒错乱，总不如意，通过那些来使他的内心警觉，使他的性格坚定，增加他不具备的才能。案例：司马迁承受宫刑、鄙夷之重，戴上了史学家的王冠；林则徐承受贬低之重，戴上了近代禁烟第一人的王冠；李开复承受非议之重，戴上了网络之花的王冠；乔布斯承受怀疑之重，戴上了苹果之王的王冠。古今中外，在历史的长河中，多少人为了心中的目标承受一切痛苦，终于站在了世界巅峰，戴上属于自己的王冠。唯有不畏荆棘，奋然前进的人，才能抵得上王冠的千斤重担。黎明前的有多黑，那便是欲戴王冠者，必须承受的。
于文博的于文博语录
☆把目标写在钢板上，把方法写在沙滩上。☆人是自己思维的囚徒。☆脑海中最强烈的念头会成为现实。☆收入是对俱成就感的直接验收；收入是对工作推动的最有效的能量；收入是业务员情绪维持的兴奋剂；收入是唤起再次冲刺的号角。☆一切都不是外在的问题，而是自己的内力缺乏——你是否拥有不可阻挡内在精神呢？不可阻挡的人类精神是使事物向积极方面转变和发展的动力源泉，它使我们冲破无数个人障碍——彷徨、消极和自身的限制，它驱使我们朝着自己确定的目标前进！☆改变是意愿而不是方法，一个不想改变的人，给他再多的方法也没有用，而一个要改变的人迟早会找到改变的方法和途径。☆销售是技术，更是艺术。销售的全部过程是对人性的挑战和锻铸。☆只有打破心墙、洞开心窗、敞开心门，你将拥有整个世界。☆在任何特定的环境中，人们还有最后的一种自由，就是选择自己的态度。☆任何团队建设都是以团队超越个人的过程，个人的伟大并不能保证团队的成功。☆企业高管可以通过采用一种领导模式，在工作和生活中获得成功，这种领导模式的核心是发现自己的优势，并与其他人建立关系。☆塑造领导艺术——如何使自己成为卓越的领导人，不能把领导的位置变成一种个人膨胀的诱因，要学会正视自己的位置。☆在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导之后，成功都同别人的成长有关。☆我所带的团队，创造很多人不敢想象的卓越的成绩。这是为什么，因为他关注人的心里，关注人的内在力，关注人这个事，而不是关注事。当你关注事的时候，你会很累，你关注人的时候就会不一样。☆发生什么事不重要，重要的是对我产生什么作用。☆正确的训练比训练更重要，训练不是为了教会被训练者某一项技能，而是训练被训练者学会自我训练，它是认识论，不是方法论。☆坚韧不拔是日复一日心甘情愿地履行以自己的承诺。☆你必须果敢有力，卓越的营销领袖当然懂得关心与爱护，更加重要的是他们知道何时采取何种方式表示自己强硬的态度。☆业绩低迷没有理由，有内在驱动力的领袖和属员是为了创造奇迹和超越自我而战斗的。☆别人绝望时，我能够看到很大的希望已 ；别人最开心时，我发出忧患意识；别人很悲哀时，我最有战斗力。☆你的脸就是你的心，你的心就是你的现实世界。☆ 在推销的征程上，别人能给我们的帮助微如尘埃，最重要的，还是要靠自己持之以恒的努力……☆危机者，危险后面有大机会。☆着眼于问题，困难重重，着眼于发展，机会无穷。☆低目标比高目标更难达成。
