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时间:2024-06-15 00:35:22编辑:流行君

酒店管理系统排名


酒店管理系统排名如下:1、西软。成立于1993年的西软,定位服务于高星酒店,一直是行业标杆产品。2006年被石基收购,在高星酒店中的市场占有率超80%,像希尔顿欢朋中国、三亚凤凰岛酒店等2800家高星酒店都是西软的客户。目前最新产品为BS架构的XMS。2、金天鹅。如果说西软是高星酒店的首选,“金天鹅”则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展,背后没有影响酒店利益相关方参股,所以在信息安全方面的优势,是酒店非常看重的。近年来,金天鹅充分考虑了中端单体,区域连锁的业主的痛点,推出的2号店长,能从数字化协同服务好客人,数字化营销让酒店挖掘客人终身价值,数字化运营驱动酒店整体增长。3、绿云。绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店,试图抢占西软的中高端用户。提供个性化定制,使用更为灵活;集团管理版块成熟,报表非常全面,有近300个。4、中软好泰。成立于1995年的中软好泰,定位服务于中高端酒店,曾一度比肩西软,发展势头迅猛。但被携程收购,经历了整合、重组后,近几年研发速度放缓,产品力、创新力都有所下降。主要产品为2015年推出的“慧云”。5、订单来了。成立于2017年的订单来了,是当之无愧的后起之秀,被称为最具互联网气质的PMS厂商。在异常艰难的2020年,完成了两轮近7000万的融资,大有要成为中国版“爱彼迎”之势。侧重服务旅游目的地的营地、民宿、农庄、景区等。

梁建章为什么要重新出任携程CEO

北京时间2月21日 携程今日正式宣布梁建章接替范敏,重新出任CEO一职;这是梁建章自2006年辞任CEO赴美游学7年后的再度回归。其实早在一年前,就有梁建章将回归的传闻;而2012年5月6日,梁建章在微博发布招聘助理的信息也表明其已开始投入更多的时间处理携程事务。
一直担任携程董事长的梁建章为何在这个时候重新出任CEO?我们无法从官方渠道获得这个答案;不过从携程的发展历程也许可以看出一些端倪。
1999年,梁建章与季琦、沈南鹏、范敏四个人一起创办了携程;2000年梁建章出任携程CEO后主导了客户服务系统、库存管理系统、结算系统等内部流程与管理体系建设。随后,梁建章在携程提出了“像制造业一样生产服务”的口号,并将制造企业使用的六西格玛质量管理引入携程,让携程的呼叫中心等服务质量取得质的变化;从而打造出了携程赖以生存的“鼠标+水泥”模式。
在“鼠标+水泥”模式在酒店预定领域取得成功后,2002年梁建章又将这一模式扩展至机票预定领域。2004年,携程收购上海翠明国际旅行社,获得出境游经营权的同时又推出了基于酒店和机票的自由行预定产品。到2006年1月23日梁建章辞任CEO时,携程已经形成了以酒店、机票和自由行产品预定三大业务为主要收入来源的业务架构。
梁建章赴美游学后,从传统旅行社出身的范敏接人CEO一职。范敏接棒后,一方面是继续维持酒店、机票和自由行产品预定业务的增长,另一方面是推出商旅管理服务和度假旅行组团产品的预定服务。2008年以后,携程在酒店、机票和自由行产品预定之外进行了一系列的投资并购:2009年收购台湾易游、2010年2月收购香港永安旅游、2010年3月收购汉庭和首旅部分股权、2011年投资订餐小秘书、2012年战略投资太美旅行。
从以上事件可以看出,梁建章担任CEO时期的携程主要做的是IT技术对传统预定方式的改造,偏向于技术的应用;而范敏担任CEO时期的携程主要是利用携程的品牌发展旅游相关业务,侧重旅游的实际操作。这与梁建章与范敏之前的履历似乎也比较相符:梁建章之前在硅谷时任职于Oracle,是技术出生;而范敏在来携程之前是上海旅行社的总经理。虽然这里无法追踪这两个时期的携程发展战略是否主要受CEO的影响,但携程董事会这次人事调整似乎也是基于他们两人不同的经历、背景作出的安排。携程在公开稿件中表示,梁建章担任CEO是负责增强携程的市场领先地位;范敏则负责旅游相关新业务的拓展。
携程要增强市场领先地位是要保持目前仍占77%营收的酒店和机票预定业务的优势。面对艺龙在酒店机票领域的追赶,去哪儿、淘宝、酷讯等势力在机票领域攻击,以及移动互联网兴起背景下的新兴企业的争夺;携程最大的两块业务面临很大的冲击。这些都是互联网领域的较量;技术出生的梁建章对此应该更有应对措施。
而在携程寄望很大的度假旅游领域,面对的是传统旅行社,途牛、驴妈妈等以旅行团产品销售为主的旅游公司;更多的是旅游本身的比拼。此外,度假旅游产品相对单纯的酒店、机票产品预定是复杂很多的业务,涉及交通、住宿、目的地、餐饮、游玩等诸多方面;携程在该领域也还没有建立绝对的领先优势;所以,携程需要有更多的新举措来发展壮大这块业务。旅行社出生的范敏对这块的理解和把握或许会更好。
所以,从这个角度说,携程这次管理层调整是件好事。不过,一家企业的竞争力不会因为一次简单的人事调整就瞬间发生改变;判断携程未来的价值我们主要还是得观察其产品、服务、管理、文化今后的发展变化。


酒店管理系统软件有哪些


酒店管理系统软件有:1、金天鹅酒店管理软件金天鹅软件创立于2003年,专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件,行业内首创饲喂金盾防漏体系,百分百封杀酒店管理漏洞,做到百分百财务安全。金天鹅服过的客户包括汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、99连锁等超过三万家的中小型酒店,是目前国内中小型酒店宾馆惯例软件中的领导品牌。2、西软酒店管理这款软件是西软公司创立于1993年的品牌,是国内专业致力于旅游饭店也信息建设、开发和服务的高科技企业,早在80年代的时候,公司创业者就开始对旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息发展之路。基于多种的平台的酒店计算机管理系统,于1998年依赖,一直稳居国内酒店管理软件高端品牌之首。3、中软酒店管理软件中软酒店管理系统CSHISProfessional是中软好泰公司以专业水准所打造的一款精品软件,融合了国际先进管理模式,充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。不但操作相对来说比较简单,还将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融入其中,是性价比比较高的一款产品,领导国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。4、金蝶酒店管理软件金蝶软件创立于1993年,秉承着成就员工梦想,帮助顾客成功,让中国管理模式在全球崛起的企业使命,为中国企业转型听过卓越的管理和IT整合解决方案。致力于成为中国成长型企业转型和卓越管理的楷模,同时也将成为全球范围内的客户分享我们的经验、智慧和只是,通过互联网、云计算和物联网等新技术为酒店老板提供便捷的管理服务。5、管家婆酒店管理软件管家婆以供应中小酒店宾馆管理系统为主,十年来专注于中小企业管理信息化,成功为国内众多企业提供信息化解决方案。

如何增加酒店知名度及客流量?

我本酒店出身,尝试回答这个问题。当下流行的宣传方式与过去大不相同,除了传统的实体广告和电视电台广告外,想要增加知名度和曝光率还需要网络推广。1?酒店自营公众号第一时间宣传酒店自身的后果活动,吃饭买一送一,住房打折之类,还有时令性的推广,暑价特惠、婚宴季节等等。同时公众号也是显示酒店自身实力的一种表现2?网红KOL推广(划重点)这是现在社会颇为流行的一种宣传趋势,KOL是有特定人群关注的一小撮人,如果酒店想主推亲子方面的可以找亲子KOL合作,如果是商旅酒店也可以找商务KOL推广,这样会更有目的性。另外KOL是自带流量的,通过他们宣传开去,可以有一传十十传百的效应,能在最流行的网络平台上广而告之。3?与OTA平台合作与第三方OTA平台一起设计一些特殊的旅游产品,例如两天一夜双早双晚?下午茶或游泳票或景点门票等等全包价多少,周末假期可用,来吸引常年游走在寻找特价活动路上的妈妈们,也是很大一款商机。4?在酒店内举行大型推介会,邀请本地和附近的大公司采购参观酒店,吃吃喝喝,签订长期住房协议不在话下,更重要的是能使公司需要酒店举办活动的时候第一时间想起你家。5?明星效应请一个当红小生或花旦拍个片子宣传,或赞助一些综艺节目拍摄,或者是电影电视剧等免费住宿换取上镜机会也都是可行的,但这样成本比较高。知名度上去了,客流量自然会增加,这个时候最关键就是如何让客人成为回头客或介绍更多的人过来住。1?3米阳光?客人总对微笑放下防备,需要得到信任,员工必须常带微笑,3米之内对客人微笑,如能呼出客人的名字更好。好的服务态度一定是客人体验的最高境界。2?强而有力的运营团队服务质量尤为重要,客人出现问题即使不能第一时间解决,也要第一时间道歉和安抚,如果遇到比较无理的客人也必须保持客气,才算是及格的服务人员。当然解决问题的速度也非常重要,无论前厅还是后勤都要有足够的能力去解决。3?优质的附加服务例如餐饮、健身房、洗衣等,让客人有再次消费的冲动。以上差不多就是比较流行而又有效果的宣传方式,希望对你有用。

哪些酒店在用中软

中软国际提供的酒店管理软件服务,目前已经服务于许多酒店,包括:1. 华尔道夫酒店集团:华尔道夫酒店集团是一家全球性的酒店管理集团,拥有超过4,000家酒店,在全球超过100个国家和地区拥有分布。华尔道夫酒店集团正在使用中软国际的酒店管理软件,以改善其酒店的运营效率。2. 凯悦酒店集团:凯悦酒店集团是一家全球性的酒店管理集团,拥有超过500家酒店,在全球超过50个国家和地区拥有分布。凯悦酒店集团正在使用中软国际的酒店管理软件,以改善其酒店的运营效率。3. 洲际酒店集团:洲际酒店集团是一家全球性的酒店管理集团,拥有超过1,000家酒店,在全球超过75个国家和地区拥有分布。洲际酒店集团正在使用中软国际的酒店管理软件,以改善其酒店的运营效率。4. 希尔顿酒店集团:希尔顿酒店集团是一家全球性的酒店管理集团,拥有超过3,000家酒店,在全球超过100个国家和地区拥有分布。希尔顿酒店集团正在使用中软国际的酒店管理软件,以改善其酒店的运营效率。5. 四季酒店集团:四季酒店集团是一家全球性的酒店管理集团,拥有超过2,000家酒店,在全球超过80个国家和地区拥有分布。四季酒店集团正在使用中软国际的


中软酒店管理系统的其他信息

1、预定& 接待& 收银——整合式前台、一站式服务(1)房间计划表纵深式记载房间信息,通过它可以按照用户预定义的各种条件查询到需要的房间并直接完成预定、开房、结账、换房、延住、清扫、维修等各项与房间相关的功能。(2)房态图可以显示多达50种状态(比如房态、房间属性、客人类型、留言标志等),使房间信息的展示更加直观,操作更加方便。(3)房间、餐饮、娱乐、会议等预定一次性完成,实现真正的全程预定。(4)新建、复制、修改、取消、删除、恢复预定等操作快速简洁,预定确认、预定等待、定金处理等均可轻松实现。(5)客史、vip客人、黑名单、租赁、客人遗失物品等在客人预定或入住时自动提示。(6)模版预定和开房使用户可以有针对性地为不同客人完成预定、开房,提高了工作效率和准确性。(7)支持身份证、护照和各种证件的智能识别,自动完成开房时客人户籍信息的输入,提高工作效率。 从上图可以看出,软件一共分为四个大模块和四个小模块。包含的内容相当多,比如很多十分有用的功能都集成在里面。如:银行pos,网络订房,公安户籍,工程报表,采购管理等功能模块,相当的细致给力。最核心的就是客房管理模块。客房管理,其中房态图可以显示多达 50 种状态(比如房态、房间属性,客人类型,留言标志等) ,使房间信息的展示更加直观,操作更加方便。通过其网络订房功能,基本上可以达到一站式服务。通过客史可以了解到该客在其酒店租住历史,更能了解客户的租信需求。通过黑名单,也可以一些不受欢迎的酒店客人拒之门外,另外常用功能包括:预订,结算,收银/ 夜审 /销售管理/报表系统、值得一提的是,中软酒店管理系统使用的是水晶报表,有一定有扩充功能。同样,该酒店系统也支持复制,批量,团队开房,实现快速入住,多种功能复合入住。在结账的时候,也可以合并结账和转账,跑账等功能,其信用卡结账这一模块也算是酒店管理软件的一大亮点,做为高端客户的提高酒店形象也是有帮助的。房态管制中心有以下六种特色1. 可以管理的客房状态除传统的干净、微脏、脏、已查、维修、关闭、空房、临时分配房、占用、矛盾、预定等,还提供多达 50 种房态供用户选择使用。2. 洗衣单和客房 MiniBar 管理。3. 维修房,关闭房、临时分配房、矛盾房的管理。4. 自动及时获取前台开房、换房、查房、结帐等信息并根据具体情况进行回复,方便快速地实现前台和客房部的信息沟通。5. 房态图显示直观、信息量大并可以直接在其上完成各种操作和查询。6. 快速客史查询及时为宾客提供个性化服务。 如果酒店需要联系中软进行系统支持,请在联系中软公司前准备以下信息或设备备用:酒店服务器名称、域名、IP。系统共享配置文件夹名称。Windows管理员用户名、密码。中软系统管理员用户名、密码。一台安装SQL server客户端的可以进入中软系统的维护工作站。如果提出问题,请详细记录问题发生的时间、操作员、当时使用的功能以及系统提示出的详细错误信息。如果提出需求,请详细描述产生该需求的原因以及该需求要达到的目的。如涉及报表更改,请提供报表样张及样张中的计算公式。如果需要进行远程维护时,应保证维护工作站能登录中软酒店管理系统的同时可以上网,并且安装有PCAnywhere远程管理软件。1.打开PCanywhere的选项集,新建一个选项集并重命名为12345-12346。2.用鼠标右键查看新建的选项集属性,在第三页被控端通信中进入“高级TCP/IP选项”(图13-2)。3.在“高级TCP/IP选项”页中,将上述两个端口号填入,如(图13-3)。其余选项全部是默认,不需要修改确定保存即可。4.右键点需要使用的选项集,选择应用到本地系统。5.首次和中软连接时,需要在被控端界面中点鼠标右键,在属性选项中的呼叫者中加入一个呼叫者,用户名和密码都是:cshotel。6.进入被控端,右键点Network,Cable,DSL,选择呼叫主控端。在地址输入框内填入:219.239.110.31,然后点击确定完成连接。

一个段子解释什么叫大数据?什么叫蓝海红海?什么叫互联网思维?什么叫众筹

大数据:指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产!
红海战略:是指市场竞争已经白热化,产品、服务同质化严重,企业利润呈现微薄甚至负利,在这样的市场中竞争、搏杀,价格战此起彼伏,最后都是两败俱伤,所以很形象的表示为红海;对于后进入的企业就在没有必要进去了。
蓝海战略:是指通过创新,无论是经营管理创新、营销创新还是商业模式创新等等,都是通过改造现有的体系,从成本、消费群体、消费方式转变、产品服务升级提升等诸多方面,实现创新从而跳出红海,开辟属于自己的蓝海市场空间,达到盈利的目的。通过创新实现进步,带给消费者更多的体验和享受,并且消费者愿意接受的方式,但蓝海的开拓是建立在时间效力之上的,在新开辟的市场中很快会有跟进者,从而又会出现红海的情况,所以企业必须保持领先,不断的超越自己,不断发现新的蓝海,保持盈利水平。
互联网思维:充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新、工作的思想。世界公仆领袖“联谊会公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已进入互联网时代,我思献人人、人人助我思的互联网思维顺势而生。
互联网以用户体验为中心,真正找到用户的痛点,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。
众筹:简单说就是有大众或群众做投资的一种方式,比如现在比较流行的PHP投资这种类型


什么产品做o2o比较好

对于O2O模式大家都不陌生,该模式(即online2offline)被互联网业内人士热捧,认为它是既B2C、C2C之后电子商务的新蓝海。团购网出现后,迅速火爆全国,很多行业领域的商家都参与了进去,如娱乐休闲、餐厅美食、加油站、美容美发、健身房、生活服务等领域,而有的商家是盲目的杀入做团购,最后赔本赚了个吆喝,还伤害了消费者的信任、损坏了自身的信誉。并不是所有的商品都适合做O2O,那么什么样的产品适合呢?   O2O产品有着自己的特点   1、产品本身适合在线上展示   2、产品具有线下和线上的结合性   3、产品在消费完后的回头率越大越好  


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