万家乐热水器的售后服务电话
万家乐热水器的售后服务电话是:4007003888。万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草单位,家用燃气灶具国家标准的参与起草单位,同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准,共参与43项国家、行业、地方标准的制订。其中国家标准22项,行业标准10项、地方标准11项,推动了国家标准的全面升级,推动着中国燃气具产业化、标准化的进程,是中国燃气具工程师的摇篮。扩展资料:万家乐的服务特点1、服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。2、服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。3、提供24小时热线电话咨询。4、百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。5、产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。6、产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。参考资料来源:万家乐热水器官网-首页参考资料来源:百度百科-万家乐热水器
万家乐热水器的售后服务
1. 服务理念——真诚服务 乐送万家2. 服务目标——顾客全面满意3.服务承诺我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺:⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。⑶提供24小时热线电话咨询⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。4.产品包修期限明细。注:①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准,包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。5.下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修。①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。②非我公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。③无三包凭证或购机有效证明的。④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。⑧超过包修期的。⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。6.三包退换规定①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。精品国货品牌之一。万家乐发布高端热水器新品万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器(华南)见面会”,现场推出了“智能浴”六款热水器新品,其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。据悉,此次发布的智能浴热水器,是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作,本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统,囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式;通过智能监控出水温度和水流量,创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温,使消费者安心无忧地享受热水。
万家乐燃气灶怎么样
燃气灶是每个家庭中不可缺少的家用生活用品,万家乐燃气灶最近成为了很多人的选择,那么万家乐燃气灶怎么样呢? 万家乐燃气灶怎么样 对于产品品质好坏的评价,用过的朋友最有发言权,那么现在就和我一起来看看广大消费者的评价吧。 网友一:我5月7日晚上购买的,一两天就到了,回来后迫不及待地拆开包装,感觉产品品质很好,做工精细,厂家在细节方面也做得很好,例如说出厂测试(热水器里面有水,测试残留的),在入水口、出水口以及燃气口都有塑胶保护着螺纹,挺赞的。以后会继续选用万家乐的产品的。 服务:今天早上拨打400热线要求安装,接电话的客服服务很好,然后发现没有收到礼品,联系网上客服小家,小家也是很好很有耐心地接待我,总体感觉非常的棒。 网友二:我一直都在使用万家乐的产品,从厨房的燃气灶,抽油烟机,到燃气热水器。一直都满满意万家乐的品质。收到货后拆开包装,感觉包装很好,还有木质的挡板保护产品。热水器产品品质很好,做工精细。安装后使用很满意。 网友三: 大品牌正品的品质,外观大气漂亮,效果非常好,使用中,太方便了,做工精致的很, 简易操作,包装还非常完好,完全符合官方的描述,手感很好,以后还会继续使用的。 网友四:万家乐产品品质,服务都太差,瓮整体管理混乱,我买的中高端的电热水器和燃气热水器,就怕出问题,结果:1. 电的产品1年内,坏了5次,燃气坏2次;2. 客服太差,一再推托,而且又乱收费用;3. 安装的时候的配材很贵,但我当时全用的最好的阀门和管子,但师傅却把用了一般的管子和阀门,又小又次,客服也不管。 以上就是几位热心网友对于万家乐燃气灶品质及售后的评价,你可以做个参考,究竟买不买还是根据您自己的想法。
万家乐燃气灶怎么样
燃气灶,在我们的家里是很重要的厨具,在我们每天做饭的时候,大家都是离不开的。长期的使用就得有好的品质,现在有很多的品牌,我们可以选择的区域也是比较的广。所以我们的了解清楚。下面大家和我们来了解下,万家乐燃气灶怎么样?让大家了解下品质。一、万家乐燃气灶怎么样1、首先的了解下产品系列,四个系列产品,都是非常耐用的品质。分别是经典系列、圣火系列、蓝芯系列、旋火系列。每一个系列的万家乐燃气灶都有一个共同的亮点,每一款万家乐燃气灶上都采用了专利双高火燃烧器,经过喷砂工艺处理过的亚光防水盘和热电偶熄火保护装置。才铸就了万家乐燃气灶不朽的品质。2、在使用的时候万家乐燃气灶不错,万家乐做了二十多年的老牌子了,卫大家带来高端品质。现在产业规模越来越大,迄今为止,共主导编制了《家用燃气快速热水器》国家标准、《家用燃气灶具》国家标准及《冷凝式家用燃气快速热水器》行业标准等近50项国家、行业、地方标准,也是获得“国家重点高新技术企业三大认定的企业。3、多年以来万家乐将持续帮助每个家庭降低能源消耗,让我们放心的使用。减少碳排放,助力建设环保、智慧型社会,创造更加舒适、健康的高品质热水和厨房生活,为每个家庭带来快乐。二、购买燃气灶有哪些技巧1、选择的看看燃气灶的开关旋钮、喷嘴及点火装置的安装位置必须准确无误,也是很重要的因素。通气点火时,应保障每次点火都可使燃气点燃起火,点火后4秒内火焰应燃遍全部火孔,利用电子点火器进行点火时,如果灶具在调试后,仍然有脱火即火焰从燃烧器火孔全部或部分离开的现象、说明灶具有质量问题。2、必须的了解的火焰燃烧状态。点燃后,看风门调节,也是很重要的一点。进行点火试验时,还应顺便检查一下燃气灶的调风门是否调节方便,锅支架的安装是否适当等。能够调节出轮廓清晰,呈淡蓝色的火焰,不得产生黄焰、这些现象直接影响灶具的热效率及烟气质量。关小气源,不熄火,不回火。3、在选择的时候如果灶具在调试后,就可以了解清楚了。仍然有脱火(火焰从燃烧器火孔全部或部分离开的现象)、回火(火焰在燃烧器内部燃烧的现象)和火焰发黄的现象,则说明灶具有质量问题。以上的内容就是小编为大家介绍的燃气灶,这样在我们选择的时候,就可以了解下万家乐燃气灶。这样可以选择到好品质。